您的身份是
社区卫生服务中心在职司机
社区卫生服务中心管理人员
经常搭乘社区卫生服务车辆的医护人员
接受过社区卫生车辆上门服务的居民
其他相关人员
您接触/使用社区卫生服务车辆的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常使用社区卫生服务车辆的主要场景是
居民上门出诊/随访接送
公共卫生应急事件处置出行
医疗物资/样本转运
医护人员日常公务出行
患者转院/就医接送
其他
您认为社区卫生司机在日常工作中需要具备的核心能力有哪些
熟练的驾驶技术与复杂路况应对能力
基础医疗应急常识
车辆日常维护与故障排查能力
良好的沟通服务意识
熟悉辖区内道路与社区分布
严格的时间观念与任务执行力
您所在社区的卫生服务车辆平均每日出勤频次约为
2次及以下
3-5次
6-10次
10次以上
不固定
请您对当前社区卫生司机的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区卫生司机日常工作中存在的主要问题有哪些
人员配置不足，出车响应慢
驾驶行为不规范，存在安全隐患
对辖区路线不熟悉，耽误行程
服务意识薄弱，沟通态度不佳
车辆维护不到位，故障频发
排班调度不合理，高峰期运力不足
暂无明显问题
您认为社区卫生司机是否需要定期接受医疗服务相关的基础培训
非常需要，应纳入常规考核
比较需要，可每年组织1-2次
一般，了解基础常识即可
不需要，做好驾驶本职工作即可
当前社区卫生服务车辆的调度方式主要是
固定司机对应固定车辆，按需派单
统一调度平台/人员实时派单
司机轮值，按任务顺序分配
其他方式
请您对当前社区卫生车辆的出车响应效率进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能够有效提升社区卫生司机的工作效率与服务质量
优化智能调度系统，减少空驶与等待时间
定期开展驾驶安全与服务规范培训
完善薪酬激励与考核机制
补充司机人员配置，缓解运力压力
为司机配备辖区导航与任务实时提醒工具
定期收集服务对象反馈，及时整改问题
您所在的社区是否建立了针对卫生司机的服务评价与反馈渠道
有，且会定期公示评价结果并整改
有，但很少实际使用
没有，不清楚相关渠道
您向其他社区推荐当前社区卫生司机服务模式的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为社区卫生司机的工作排班是否合理
非常合理，能够兼顾工作强度与休息需求
比较合理，偶有高峰期加班情况
一般，忙闲不均情况较明显
不太合理，长期存在超负荷工作情况
在突发公共卫生事件场景下，您认为社区卫生司机最需要补充的支持保障有哪些
完善的个人防护物资配备
专项应急任务补贴
应急路线与处置流程专项培训
任务期间的餐饮、休息保障
心理疏导与关怀支持
车辆专项消毒与维护保障
您认为当前社区卫生司机岗位的人员流动性如何
非常稳定，很少有人员离职
比较稳定，年均离职率低于10%
一般，年均离职率在10%-20%
流动性较大，年均离职率超过20%
不清楚
结合您的实际体验，您对优化社区卫生司机队伍管理、提升服务保障能力还有哪些具体建议？
您是否愿意参与后续针对社区卫生服务保障相关的深度访谈