您本次就诊的眼科服务类型是？
普通门诊
专家门诊
屈光手术
视光配镜
住院治疗
其他
请您对本次眼科就诊的整体服务体验进行评分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对眼科门诊导诊人员的服务态度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对眼科医生问诊的专业度与耐心程度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对眼科检查项目等候时长的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对眼科检查人员操作规范度的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就诊过程中是否遇到过缴费、取药流程不顺畅的情况？
完全没有
偶尔遇到，很快解决
遇到过，耽误了一些时间
经常遇到，体验很差
您认为眼科就诊过程中最需要改进的环节有哪些？
挂号预约便捷度
候诊等候时长
医生沟通时间
检查报告出具速度
用药指导清晰度
就诊环境整洁度
其他
您是否使用过飞书问卷的“查看已填”功能回看自己提交过的调研内容？
经常使用
偶尔使用
知道该功能但没用过
不知道有这个功能
您对飞书问卷“答题记录”功能的查询便捷度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过飞书问卷提交眼科服务反馈后，问题得到响应的及时度如何？
非常及时
比较及时
一般
响应较慢
没有收到过响应
您希望通过满意度调查反馈后获得哪些改进？
缩短候诊时间
提升医护沟通耐心
优化检查流程
完善就诊指引
增加术后/诊后随访
其他
如果后续再次邀请您参与眼科服务相关调研，您更倾向于哪种填写方式？
就诊结束后现场扫码填写
诊后短信链接填写
飞书问卷推送填写
医院公众号内填写
您对眼科就诊环境（包括诊室整洁度、候诊区舒适度、标识清晰度）的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐本次就诊的眼科医疗机构的可能性有多大？（0-10分）
您认为飞书问卷的答题记录留存功能，对您追溯过往反馈内容是否有帮助？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
您在填写眼科相关问卷时，最看重哪些体验？
题目简洁不冗长
选项清晰易选
提交后可查看已填内容
反馈后有实际改进
个人信息严格保密
其他
您对眼科就诊服务以及飞书问卷反馈功能还有哪些具体的改进建议？