您最近一个月前往超市购物的频率是？
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您日常最常前往的超市类型是？
大型连锁综合超市
社区生鲜超市
会员制仓储超市
便利店类小型超市
请对您常去超市的整体购物环境（整洁度、通道宽度、标识清晰度）进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对超市内商品种类的丰富度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对超市商品的价格合理性进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对超市生鲜类商品（蔬果、肉禽、水产）的新鲜度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在超市购物时，最看重以下哪些因素？
商品价格实惠
商品品质有保障
距离近/交通便利
服务态度好
结账效率高
促销活动丰富
您平时在超市单次购物的平均消费金额大概是？
50元以内
50-150元
150-300元
300元以上
请对超市工作人员的服务态度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在超市结账时，平均等待时长大概是？
3分钟以内
3-8分钟
8-15分钟
15分钟以上
请对超市的结账排队效率进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过以下哪些超市购物的不愉快经历？
商品标价与结算价不符
生鲜商品不新鲜
排队结账时间过长
工作人员态度差
找不到需要的商品
促销活动规则不清晰
暂未遇到不愉快经历
如果您对某次超市购物体验不满意，您更倾向于通过哪种方式反馈？
当场向服务台/工作人员反映
通过超市官方公众号/小程序反馈
在第三方点评平台发布评价
不再光顾该超市，不主动反馈
其他
如果超市通过带有智能防刷验证的线上问卷收集真实顾客反馈，您是否愿意配合填写？
非常愿意，希望真实意见能被采纳
比较愿意，视问卷长度而定
不太愿意，觉得浪费时间
完全不愿意
您认为保障调研数据的真实性，对于提升超市服务质量的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得以下哪些措施能提升您参与超市服务反馈的积极性？
填写后可获得小额优惠券/积分奖励
问卷精简，3分钟内可完成
明确告知反馈会被实际采纳优化
问卷入口便捷，扫码即可填写
保护个人隐私，不泄露联系方式
请对您近期常去超市的售后服务（退换货、问题处理效率）进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为超市的服务体验好，而向身边亲友推荐该超市？
综合您的所有购物体验，您向亲友推荐该超市的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
对于提升超市的购物与服务体验，您还有哪些具体的建议？