您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
您的家庭月可支配收入约为？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您近期购买过以下哪些类别的家电产品？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）
厨房小家电（电饭煲、空气炸锅、破壁机等）
生活小家电（吹风机、吸尘器、加湿器等）
个人护理家电（电动牙刷、美容仪、剃须刀等）
智能家电（智能音箱、智能门锁、智能摄像头等）
您购买家电产品的主要决策人通常是？
本人独立决策
与家人共同决策
主要由家人决策
其他
您在购买家电前，通常会通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）
电商平台（淘宝、京东、拼多多等）商品详情页
短视频/直播平台（抖音、快手、小红书等）测评内容
线下家电卖场导购介绍
亲友同事推荐
品牌官方网站/公众号
垂直家电论坛/社区
您在购买家电时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）
产品价格与促销力度
品牌知名度与口碑
产品功能与性能参数
外观设计与尺寸适配
售后服务与保修政策
能效等级与使用成本
智能化程度
您更倾向于通过哪种渠道购买家电产品？
综合电商平台
品牌官方线上商城
线下实体家电卖场
品牌线下专卖店
直播带货渠道
其他
请您对以下购买环节的信息透明程度进行评分（1分=非常不透明，5分=非常透明）：产品参数与实际功能的匹配度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下购买环节的信息透明程度进行评分（1分=非常不透明，5分=非常透明）：售后服务条款的清晰程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下购买环节的信息透明程度进行评分（1分=非常不透明，5分=非常透明）：促销活动规则的易懂程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在家电安装使用过程中，遇到过以下哪些问题？（可多选）
安装收费不透明
产品操作复杂难以上手
实际使用效果与宣传不符
存在安全隐患
噪音/能耗超出预期
未遇到明显问题
其他
您愿意向品牌方提供以下哪些个人相关信息，以获得更好的售后服务？（可多选）
基本联系方式（手机号、地址）
家庭居住户型/面积信息
家庭成员结构信息
日常家电使用习惯数据
产品使用故障反馈记录
均不愿意提供
您对家电品牌收集您的个人使用数据的接受程度是？
完全接受，认为有助于优化产品和服务
比较接受，但希望明确数据用途
一般，无所谓
比较抵触，担心隐私泄露
完全不接受
您认为以下哪些数据收集维度，对家电品牌提升新用户服务体验最有价值？（可多选）
用户基础属性数据（年龄、地域、收入等）
购买决策路径数据
产品使用行为数据
售后反馈与故障数据
用户偏好与需求数据
其他
您在使用家电产品过程中，是否愿意参与品牌方发起的使用体验调研？
非常愿意，有激励就会参与
比较愿意，时间充裕时会参与
一般，看调研内容决定
不太愿意，觉得浪费时间
完全不愿意
您通常会在购买家电后多长时间内，首次向品牌或平台反馈使用感受？
您更倾向于通过以下哪些渠道反馈家电使用问题或建议？（可多选）
品牌官方客服热线
电商平台评价/客服通道
品牌官方公众号/APP
社交媒体平台公开吐槽
线下门店反馈
不会主动反馈
您向亲友推荐您近期购买的家电品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常有可能）
请您对所购家电产品的整体满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在未来6个月内再次购买同一品牌的其他家电产品？
您认为当前家电品牌在新用户运营中，最需要改进以下哪些方面？（可多选）
购买前的信息精准推送
购买后的安装调试服务
使用过程中的操作指导
售后问题的响应效率
个性化的产品功能推荐
用户隐私保护机制
其他
您认为构建科学的家电新用户数据收集指标体系，还需要重点关注哪些维度的信息？请简要说明您的建议。