您所在的岗位属于以下哪一类？
客服支持
社区运营
用户增长
游戏策划对接
测试运维
其他一线岗位
您日常收集玩家反馈的主要渠道有哪些？
游戏内客服工单
官方社区/论坛
应用商店评论
社交媒体私信/评论
玩家社群（QQ/微信群等）
线下活动/直播互动
您平均每天处理或接触到的玩家反馈数量大约是？
20条以内
20-50条
50-100条
100条以上
玩家反馈最集中的问题类型有哪些？
游戏BUG/闪退卡顿
玩法平衡性不足
新手引导不清晰
付费体验不合理
活动奖励吸引力弱
账号安全/数据异常
社交功能不完善
请您对当前版本核心玩法的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新手阶段最容易导致玩家流失的环节是？
首次加载/注册流程
初期战斗教学
首个付费点引导
前30分钟剧情节奏
首次资源获取卡点
玩家对付费系统的常见吐槽点包括？
充值性价比低
抽卡概率不透明
强制氪金影响平衡
礼包内容重复
付费后无反馈/奖励延迟
您认为当前版本BUG修复的响应速度如何？（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得活动设计最需要优化的方向是？
降低参与门槛
提升奖励价值
丰富玩法形式
调整活动时长
加强社交互动
社交系统中玩家反馈较多的问题有？
组队匹配效率低
聊天频道广告多
好友功能不完善
公会/战队玩法薄弱
语音/表情互动不足
请评价目前玩家对游戏画面与音效的满意程度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为性能优化最优先需要解决的问题是？
高端机型发热耗电
中低端机型卡顿闪退
加载时间过长
网络延迟/掉线
安装包体积过大
您在向研发团队传递反馈时遇到的主要障碍有？
反馈分类不清晰
问题复现困难
跨部门沟通效率低
优先级判定不透明
处理进度无同步
您有多大可能向研发团队推荐优先采纳一线员工提出的优化建议？（0-10分）
玩家对客服与问题解决流程的不满主要集中在？
回复等待时间长
问题无法一次性解决
补偿方案不合理
处理结果无回访
客服权限不足
您认为当前玩家对游戏整体体验的忠诚度如何？（1-5分，1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得竞品对比中，本产品最需要补强的模块是？
核心玩法创新
内容更新速度
用户运营活动
技术稳定性
商业化设计
结合您日常接触的一线反馈，请列举3个您认为最紧急、影响最大的产品优化点
您对建立更高效的一线反馈收集与落地机制有哪些具体建议？
如果请您用一句话总结当前产品最核心的改进方向，您会如何描述？