需求调研:企业物流服务现状与潜在需求调研问卷

您好!欢迎参与本次需求调研。本问卷旨在了解企业当前物流服务使用情况、痛点及未来期望,为优化物流解决方案提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,预计耗时5分钟,感谢您的支持与配合!
您所在企业的所属行业是?
制造业
批发零售业
电子商务
生鲜/快消品
医药健康
其他
您企业的年物流费用规模大概在哪个区间?
50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您企业目前主要使用的物流服务类型是?
干线运输
同城配送
仓储代管
冷链物流
跨境物流
供应链一体化服务
您选择物流服务商时最看重哪些因素?
运输时效
配送价格
货物破损率
服务响应速度
网点覆盖范围
系统对接能力
异常处理能力
您对当前合作物流商的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当前物流服务中,您遇到过哪些突出问题?
时效不稳定
丢件/破损率高
报价不透明
客服响应慢
偏远地区无法覆盖
无法提供定制化方案
旺季运力不足
您企业是否有定期开展物流需求调研的机制?
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在出现问题时调研
从未开展过
未来1-2年,您企业计划增加哪些物流相关投入?
升级仓储管理系统
拓展冷链运输能力
布局跨境物流网络
增加同城即时配送
引入智能调度系统
暂无新增计划
请对您当前物流服务商的以下维度进行评分(1分最差,5分最好):时效稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前物流服务商的以下维度进行评分(1分最差,5分最好):货物安全保障
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前物流服务商的以下维度进行评分(1分最差,5分最好):服务性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试数字化物流管理工具来提升运营效率?
非常愿意,正在选型
比较愿意,希望了解更多
持观望态度
暂时不需要
您希望物流服务商能额外提供哪些增值服务?
物流数据分析报告
库存动态预警
定制化包装方案
代收款服务
保价理赔绿色通道
供应链金融对接
您企业物流发货的峰值通常出现在什么时段?
电商大促期间(618/双11等)
节假日前后
季度末/年末
全年相对平稳
无明显规律
您向同行推荐当前合作物流服务商的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展物流需求调研对优化企业供应链效率的帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
您获取物流服务商信息的主要渠道有哪些?
同行推荐
行业展会
线上搜索
广告宣传
招投标平台
其他
关于物流服务,您还有哪些其他需求或建议?
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