您目前是否拥有或长期使用新能源汽车？
是，已购买并使用1年以上
是，购买使用不满1年
暂未购买，但有明确购车计划
暂未购买，暂无购车计划
您日常使用新能源汽车的主要场景是？
日常通勤代步
家庭长途出行
商务办公用途
短途休闲出游
其他
请对您当前使用的新能源汽车整体驾乘体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购新能源汽车时，最关注以下哪些核心因素？
续航里程准确性
充电便捷程度
整车售价与性价比
智能座舱功能
售后维保服务
品牌口碑与保值率
请对您常用的充电场景（家用/公共桩）的使用便捷度进行评分（1分极不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在充电过程中遇到过以下哪些问题？
公共充电桩占位严重
充电速度与宣传不符
充电费用波动大
充电桩故障频发
充电站点位置难找
暂未遇到明显问题
您对车辆智能驾驶辅助功能的实际使用体验满意度如何？
非常满意，功能实用可靠
比较满意，偶有小问题
一般，仅基础功能可用
不太满意，功能鸡肋易出错
非常不满意，几乎不使用相关功能
请对新能源汽车的车机系统流畅度与交互友好度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新能源汽车售后环节最需要提升的方向是？
维保网点覆盖密度
配件供应与维修时效
服务人员专业度
维保价格透明度
售后问题响应速度
车主权益活动丰富度
如果再次购车，您继续选择同品牌新能源汽车的可能性有多大？
肯定会选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
肯定不会选择
您向身边亲友推荐您所使用的新能源汽车的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否遇到过新能源汽车电池衰减超出预期的情况？
使用3年以上暂未出现
使用1-3年出现轻微衰减
使用不满1年就有明显衰减
暂未关注过电池衰减情况
请对您所体验过的新能源汽车品牌客户服务响应效率进行评分（1分响应极慢，5分响应及时高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源汽车产品普遍存在哪些共性痛点？
冬季续航缩水严重
二手车保值率偏低
车机系统广告过多
保险费用高于同级别燃油车
不同品牌充电协议不兼容
其他
您对新能源汽车厂商推出的OTA升级服务满意度如何？
非常满意，升级后实用性明显提升
比较满意，能修复已知问题
一般，升级感知不强
不太满意，升级后反而出现新bug
非常不满意，频繁升级打扰正常使用
结合您的实际使用体验，您认为提升新能源汽车用户满意度最关键的改进方向是什么？
您是否参与过新能源汽车品牌官方发起的用户反馈调研活动？
经常参与，反馈后能得到官方回应
偶尔参与，多数反馈石沉大海
从未参与过，没收到过相关邀请
从不参与，认为调研没有实际意义
您对当前新能源汽车整体购置成本（车价+保险+上牌等）的合理程度打多少分？（1分极不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来新能源汽车在哪些方面实现重点突破？
固态电池等更高续航技术落地
全场景覆盖的超充网络
更成熟稳定的高阶智驾功能
更透明统一的售后维保定价
更高的车辆残值保障体系
更完善的电池回收与梯次利用机制
关于本次用户满意度调研的题库设计，您是否有其他想补充的评价维度或建议？