您平时吃火锅的频率大概是?
每周1次及以上
每2周1次
每月1次
每2-3个月1次
很少吃(半年少于2次)
您通常选择什么时段吃火锅?
工作日午餐
工作日晚餐
周末午餐
周末晚餐
夜宵时段
您吃火锅时通常的同行人数是?
1人(独自就餐)
2人
3-4人
5-8人
8人以上
您更偏好哪种类型的火锅锅底?
麻辣牛油锅
清汤/骨汤锅
番茄锅
菌汤锅
鸳鸯/多拼锅
其他特色锅(如冬阴功、糟粕醋等)
您选择火锅店时最看重哪些因素?
口味口感
食材新鲜度
价格性价比
环境卫生
服务质量
地理位置/交通便利度
品牌知名度
排队时长
您单次吃火锅的人均消费通常在哪个区间?
50元及以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
您吃火锅时必点的菜品类别有哪些?
肉类(牛肉、羊肉、猪肉等)
海鲜水产
毛肚/黄喉/鸭肠等内脏类
丸滑类
蔬菜菌菇类
豆制品
主食类(面、粉、米饭等)
您更倾向于选择哪种渠道预订/点餐?
线下直接到店
门店电话预约
大众点评/美团等平台
品牌自有小程序/APP
其他
请您对最近一次火锅消费的整体口味满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对最近一次火锅消费的服务体验满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对最近一次火锅消费的性价比满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对最近一次火锅消费的门店环境满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您向亲友推荐该火锅店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
哪些营销活动会吸引您到店消费?
套餐折扣
代金券优惠
会员积分兑换
新品免费试吃
生日/节日专属福利
社交平台打卡送菜品
您通常通过哪些渠道了解火锅店的相关信息?
亲友推荐
抖音/小红书等社交平台种草
大众点评/美团评价
线下门店广告
直播带货推荐
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您认为当前火锅店在哪些方面还有提升空间?欢迎分享您的真实感受。