您通常通过哪种渠道收到问卷发放的邀请？
医院/诊所现场扫码
短信链接
微信公众号/服务号推送
邮件
医护人员口头告知
其他
您对当前眼科调研问卷发放渠道的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷发放时间点对您是否愿意填写问卷的影响程度？
您更倾向于在以下哪些时段收到并填写问卷？
就诊结束当天
就诊后1-3天
就诊后1周内
复诊前提醒时
任意空闲时间
您通常愿意花费多长时间完成一份眼科NPS调研问卷？
2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您向亲友推荐参与正规眼科健康调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
以下哪些因素会促使您愿意完成并提交问卷？
题目数量少、耗时短
问题简单易懂
与自身就诊体验相关
有小额激励（如优惠券、积分）
反馈后能看到服务改进
医护人员友好邀请
哪些情况最容易导致您放弃填写问卷？
问卷太长、题目太多
问题表述复杂难懂
重复或无关问题过多
打开链接不方便
担心个人信息泄露
没有任何反馈或激励
当时太忙忘记填写
您是否在意问卷发放方对个人隐私信息的保护说明？
非常在意，没有说明不会填写
比较在意，会影响填写意愿
一般，不太关注
完全不在意
如果在就诊结束后由医护人员当面邀请扫码填写，您的配合意愿如何？
非常愿意配合
比较愿意
视当时情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为问卷提醒（如短信/微信二次提醒）对提升回收率的作用如何？
您认为以下哪些问卷发放方式更能提升眼科患者的参与度？
诊间面对面扫码
就诊后精准短信推送
微信服务号定向发送
家属代为转发邀请
社区/线上眼健康科普活动附带问卷
复诊预约环节嵌入问卷
您认为问卷开头清晰说明调研目的与预计时长，对提升您的填写意愿有多大帮助？（1分完全没帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望在提交问卷后收到调研结果或服务改进的反馈？
您认为以下哪些激励方式更能提升问卷回收率？
眼科检查优惠券
护眼小礼品（如蒸汽眼罩、人工泪液）
就诊积分/会员积分
免费眼健康咨询机会
不需要激励，愿意自愿填写
您是否曾因问卷需要跳转多个页面或加载过慢而中途退出？
您对问卷界面简洁度、手机端适配性的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对不同年龄段患者（如青少年、中老年）采用差异化的问卷发放策略是否有必要？
对于中老年眼科患者，您认为哪些方式更有助于提高问卷完成率？
家属协助填写
医护人员现场指导
提供大字版/语音版问卷
简化题目和选项
纸质问卷辅助
延长填写有效期
您对优化眼科NPS调研问卷发放流程、提升有效回收率还有哪些具体建议？