您目前的身份是？
国际学校在职专职司机
国际学校兼职校车司机
服务国际学校的网约车/专车司机
国际学校车队管理人员
其他相关从业者
您从事国际学校相关驾驶服务的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要负责的驾驶服务类型是？
学生上下学接送
教职工通勤接送
学校公务/活动出行保障
学生校外研学/活动接送
其他类型服务
您日常工作中最常遇到的痛点有哪些？
路线规划不合理，拥堵路段多
接送点定位不准，等候时间长
师生临时改行程，沟通成本高
车辆调度信息不同步，空驶率高
安全驾驶提醒功能缺失
费用结算流程繁琐
其他
请对您目前使用的出行调度/服务工具的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对国际学校场景的驾驶服务工具，最需要优先优化的功能是？
精准的学生/教职工接送点位导航
实时行程同步与多方消息通知
定制化上下学/活动路线智能规划
驾驶安全行为监测与提醒
电子化签到与行程确认
透明化费用结算与账单查询
其他
您在接送过程中，是否遇到过因信息不对称导致的接错人、漏接情况？
从未遇到
偶尔遇到（每学期1-2次）
经常遇到（每月1-2次）
频繁遇到（每周都有）
您希望通过调度工具获得哪些安全相关的辅助支持？
校区周边限速/禁停区域实时提醒
学生上下车安全核验提示
恶劣天气驾驶预警
疲劳驾驶提醒
紧急情况一键求助通道
车辆维保到期提醒
其他
在国际学校特殊出行场景（如早高峰送学、大型活动接驳）中，您认为最需要的功能支持是？
分时段错峰接送路线推荐
临时停靠点指引
多车辆接驳协同调度
多语言沟通辅助（对接外籍师生）
接送进度实时同步给家长/学校
其他
如果有一款专门适配国际学校司机工作场景的服务工具，您的使用意愿是多少？（1分完全不愿意，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这类工具在费用结算模块，需要具备哪些功能？
单趟行程费用实时计算
月度账单自动汇总
异常费用申诉通道
多主体（学校/家长/平台）结算状态同步
发票自动开具申请
其他
您在工作中与学校、家长、师生的沟通成本大约占日常工作时长的比例是？
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
您认为哪些功能可以有效降低您的跨方沟通成本？
行程变更自动群通知
常用沟通话术模板
多语言实时翻译
一键上报行程异常
接送确认自动同步
其他
您是否遇到过因校区周边交通管制导致的行程延误？
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次大型活动都会遇到
结合您的实际工作经验，您认为当前面向国际学校司机的服务产品还有哪些亟待优化的细节？
对于本次需求调研覆盖未提及的功能或服务，您还有哪些其他的建议或期待？