您的身份是
在职专职公益司机
兼职公益司机
曾参与过公益出行服务的志愿司机
计划加入公益司机队伍的爱心车主
其他相关从业者
您日常参与的公益出行服务主要包含哪些类型？
特殊群体就医接送
应急救灾物资运输
乡村助学爱心接送
大型公益活动保障出行
社区便民志愿服务出行
其他
请对您当前参与公益服务过程中的整体顺畅程度打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展公益出行服务时，最常遇到的困难有哪些？
服务对象信息对接不精准
出行路线规划不合理
车辆相关成本（油费/保养/保险）缺乏补贴支持
应急保障机制不完善
服务时长/贡献缺乏官方认可记录
缺乏配套的安全防护保障
其他
您是否使用过专门的公益司机服务/管理类线上平台？
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
如果有一款面向公益司机的专属服务产品，您最期待它具备哪些核心功能？
精准匹配就近公益出行需求
一键生成最优服务路线
公益服务时长自动记录与认证
油费/保养等补贴在线申领
专属安全保险一键投保
同行司机经验交流社区
应急求助快速响应通道
其他
您认为“服务需求精准匹配”功能对提升您的公益服务效率的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道接收公益出行的需求信息？
手机APP推送
微信公众号/小程序通知
短信提醒
公益组织工作人员直接对接
司机社群转发
其他
如果有一款贴合公益司机实际使用场景的优化产品，您向身边其他公益司机推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您认为当前公益司机群体最需要获得哪方面的支持？
物质层面的成本补贴
精神层面的荣誉认可
技能层面的安全/服务培训
权益层面的保障机制
工具层面的数字化效率工具
其他
请对您过往参与公益出行服务时的信息对接效率打分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有公益司机相关服务产品存在哪些明显不足？
操作流程复杂，上手难度高
需求信息更新不及时
功能脱离实际使用场景
隐私保护不到位
缺乏反馈响应通道
没有明显不足
其他
如果产品推出公益司机专属的服务时长兑换权益机制，您的参与意愿是？
非常愿意参与
比较愿意参与
视权益内容而定
不太愿意参与
完全不愿意参与
您是否愿意在产品中加入公益司机社群，和同行交流服务经验？
您对公益出行服务过程中个人信息安全保障的重视程度是？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品针对公益出行场景提供哪些安全保障功能？
行程全程安全录音
紧急联系人一键通知
服务对象身份核验
异常行程自动预警
专属公益保险快速理赔通道
其他
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
结合您的实际服务经历，您对面向公益司机的服务产品优化还有哪些具体的建议或期待？