基于腾讯问卷的手机管理者满意度测评体系研究

您好!本次调研是基于腾讯问卷开展的手机管理者满意度测评体系研究,旨在了解您对手机管理工具、管理流程及服务体验的真实感受,所有数据仅用于学术研究与产品优化,问卷采用匿名形式,填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!
您日常使用手机管理类功能/工具的频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您目前主要使用的手机管理类功能属于以下哪个范畴?
系统自带手机管家
第三方安全管理类APP
企业级移动设备管理工具
其他
请对您当前使用的手机管理工具的整体稳定性打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过在线调研工具反馈手机管理相关的使用体验?
是,使用过
否,从未使用过
不确定
您选择手机管理工具时最看重哪些因素?
隐私安全保障能力
功能实用性
操作便捷度
运行流畅度
无广告骚扰
客服响应效率
请对您当前使用的手机管理工具的隐私安全保护能力打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用手机管理工具时,是否遇到过权限过度索取的问题?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您常用的手机管理功能有哪些?
垃圾清理
病毒查杀
应用权限管理
流量监控
电池优化
骚扰拦截
文件管理
请对手机管理工具的垃圾清理功能实用性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前手机管理工具的骚扰拦截效果如何?
效果很好,几乎无漏拦错拦
效果较好,少量漏拦错拦
效果一般,漏拦错拦较多
效果很差,基本无法拦截
您向身边亲友推荐当前使用的手机管理工具的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前手机管理工具存在哪些主要不足?
功能冗余占用内存
广告弹窗过多
隐私泄露风险
清理不彻底
误删重要文件
操作逻辑复杂
其他
您是否愿意通过专业的在线问卷平台参与手机管理体验相关的调研活动?
非常愿意
比较愿意
无所谓
比较不愿意
非常不愿意
请对手机管理工具的客服/问题反馈渠道通畅度打分(1分非常不通畅,5分非常通畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到手机管理工具相关问题时,通常优先选择哪种解决途径?
查看工具内帮助中心
联系官方客服
搜索网络教程
咨询身边懂技术的朋友
直接卸载更换工具
请对手机管理工具的操作界面友好度打分(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期待未来手机管理工具增加哪些功能?
更智能的分类文件管理
更精准的诈骗风险预警
跨设备数据同步管理
个性化功能自定义
老年人适老化模式
其他
您能接受手机管理工具推送非功能相关资讯/广告的频率是?
完全不能接受任何推送
每月1-2次可以接受
每周1次可以接受
频率无所谓只要不强制弹窗
请对您当前使用的手机管理工具的电池优化效果打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对手机管理工具的优化升级还有哪些其他建议?
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