日化产品消费者满意度调查

您好!欢迎参与本次日化产品消费者满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更准确地了解日常洗护、清洁、护肤等日化用品的使用体验与改进方向,问卷采用匿名形式,数据仅用于统计分析,请您根据实际感受放心填写。
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您购买日化产品的频率通常是?
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您日常购买的日化产品主要包含哪些品类?
洗发护发类
沐浴清洁类
口腔护理类
护肤美妆类
家居清洁类
衣物洗护类
其他
您选购日化产品时最优先考虑的因素是?
产品功效
品牌知名度
价格性价比
成分安全性
包装设计
亲友推荐
促销活动
您通常通过哪些渠道购买日化产品?
线下超市/便利店
品牌官方网店
综合电商平台
直播带货渠道
美妆日化集合店
其他
请对您目前常用日化产品的整体功效表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用日化产品的成分安全性与温和度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用日化产品的香味使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用日化产品的包装便捷性与设计感进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用日化产品的价格性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的日化产品整体满意度处于什么水平?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在使用日化产品过程中遇到过哪些问题?
功效与宣传不符
使用后出现过敏/不适
香味刺鼻或不持久
包装易漏/使用不便
价格波动大
售后响应不及时
暂未遇到明显问题
当您对某款日化产品使用体验不满时,您通常会怎么做?
直接更换其他品牌
向品牌客服反馈问题
在社交平台分享使用感受
向身边亲友吐槽避雷
不再采取任何行动
哪些促销活动会提升您购买日化产品的意愿?
直接打折降价
买赠/满赠活动
组合套装优惠
会员专属折扣
试用装赠送
限时秒杀活动
您是否愿意尝试新上市的日化品牌或产品?
非常愿意,喜欢尝鲜
比较愿意,会参考评价后尝试
一般,没有特别偏好
不太愿意,更信赖常用品牌
完全不愿意
您向亲友推荐您目前常用日化产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前日化产品在哪些方面仍需改进?
提升功效针对性
优化成分温和性
调整产品定价
升级包装设计
丰富产品品类
完善售后服务
加强环保属性
您在选购日化产品时,对环保属性(如可降解包装、无磷配方等)的关注程度是?
非常关注,优先选择环保款
比较关注,会作为参考因素
一般,不刻意关注
不太关注,更看重其他因素
完全不关注
您未来1年内增加日化产品相关消费的可能性是?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您对目前使用过的日化产品有哪些具体的改进建议或期待?
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