您平时选购日化产品(如洗护、清洁、护肤类日用品)的频率大概是?
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
3个月以上才会选购一次
您日常会购买哪些类别的日化产品?
衣物洗护类(洗衣液、柔顺剂等)
家居清洁类(洗洁精、洁厕剂、消毒水等)
个人洗护类(洗发水、沐浴露、牙膏等)
基础护肤类(洁面、水乳、护手霜等)
其他
您在挑选日化产品时,对产品成分的关注程度如何?
非常关注,会逐一核对成分表
比较关注,会重点看是否有有害成分
一般,只会看是否是知名品牌的配方
不太关注,基本不看成分
完全不关注
您选择日化产品时,主要会参考哪些信息来源?
亲友/同事推荐
电商平台的商品评价
短视频/社交平台博主测评
线下商超导购介绍
品牌官方宣传内容
自己过往使用经验
请对您目前常用日化产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过日化产品实际使用效果和宣传不符的情况?
如果日化产品使用感不佳,您通常会采取哪些行动?
直接丢弃不再使用
在购买平台给出负面评价
向身边亲友吐槽避雷
联系品牌客服反馈问题
无所谓,凑合用直到用完
您认为目前市场上的日化产品最突出的问题是什么?
虚假宣传,功效夸大
成分不安全,存在刺激性
价格虚高,性价比低
包装不环保,浪费严重
同质化严重,没有新意
您向身边人推荐您认为好用的日化产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您对日化产品的“安全认证标识”(如无添加、有机认证、环境标志等)的信任程度如何?
非常信任,会优先选择带认证的产品
比较信任,会作为选购参考
一般,有没有都不影响选择
不太信任,认为很多认证是营销噱头
完全不信任
您更愿意为日化产品的哪些特性支付溢价?
天然/有机成分
强效的特定功效(如强效去污、防脱等)
环保可降解包装
知名IP/联名款设计
专业线/医研共创背书
您平时会主动参与品牌发起的日化产品使用体验调研吗?
经常参与,希望能帮助产品优化
偶尔参与,碰到有奖励的才会参加
很少参与,觉得浪费时间
从来不会参与
您认为收集真实的用户反馈对日化产品迭代优化的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道提交您对日化产品的使用感受?
品牌官方公众号/小程序的反馈通道
电商平台商品评价区
社交平台公开发帖分享
第三方调研机构的问卷
不会主动提交任何反馈
您觉得一份好的日化认知调研问卷,应该重点覆盖哪些维度?
产品使用体验与痛点
选购决策的影响因素
对成分与功效的认知程度
对品牌营销的接受度
对产品价格的接受区间
售后服务与问题反馈体验
您是否遇到过日化产品引发的皮肤/呼吸道刺激等不适反应?
多次遇到
遇到过1-2次
听说身边人遇到过
从来没遇到过
您对国产品牌日化产品的整体印象如何?
非常好,性价比高且更适配国人需求
比较好,很多产品不输国际大牌
一般,和国际品牌还有差距
不太好,觉得品质没有保障
没有特别印象
您认为目前日化产品在哪些方面最需要改进?欢迎分享您的真实想法和建议