您前往食堂就餐的频率通常是
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月2-3次
很少前往
您在食堂就餐时是否使用过导购相关服务(含窗口指引、菜品推荐、就餐答疑等)
请您对食堂导购人员的服务态度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂导购指引信息的准确性进行评分(1分很不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前食堂导购标识的醒目程度如何
非常醒目,很容易找到
比较醒目,稍加留意就能看到
一般,需要仔细寻找
不太醒目,经常找不到
完全没有注意到导购标识
您通常通过哪些渠道获取食堂导购相关信息
现场导购人员指引
食堂入口导视牌/电子屏
食堂线上公众号/小程序
身边同学/同事告知
其他
当您在食堂遇到就餐疑问(如菜品位置、餐品价格、特殊餐食位置等)时,导购人员的响应速度您是否满意
请您对食堂导购人员对菜品信息、窗口分布的熟悉程度进行评分(1分很不熟悉,5分非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前食堂导购服务最需要改进的方面有哪些
增加导购人员数量
优化导视标识布局
提升导购人员专业度
增加线上导购功能
丰富导购服务内容(如营养搭配推荐)
其他
您是否遇到过导购指引错误导致您找错窗口或浪费时间的情况
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
多次遇到(3次及以上)
没使用过导购服务,不清楚
请您对食堂高峰期导购的秩序引导效果进行评分(1分效果很差,5分效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边人推荐使用食堂导购服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为食堂是否有必要增设智能导购设备(如智能查询屏、语音导览等)
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您希望食堂导购服务增加哪些内容
每日特色菜品推荐
餐品营养成分说明
排队时长实时提示
特殊饮食需求指引(如清真、素食、低糖窗口)
失物招领等便民指引
其他
请您对食堂导购服务的整体便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂导购服务对提升您的就餐效率帮助有多大
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助
没使用过相关服务,不清楚
对于优化食堂导购服务、提升您的就餐体验,您还有哪些具体的意见或建议?