您所在健身房的门店规模属于
小型工作室(500㎡以下)
中型门店(500-1500㎡)
大型综合门店(1500㎡以上)
您从事健身店长相关管理工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您所在门店的月均营收规模约为
10万元以下
10-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
请评价店长在制定门店月度/季度业绩目标时的合理性与可执行性(1分=极不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价店长对门店日常运营成本(人力、耗材、营销等)的管控能力(1分=管控极差,5分=管控优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店长对门店业绩达成情况的复盘频率通常是
每日复盘
每周复盘
每半月复盘
每月复盘
很少或从不复盘
店长在门店营销获客方面通常会采取哪些有效措施
周边地推与异业合作
老会员转介绍激励
线上短视频/本地生活推广
节日主题营销活动
私教/团课体验课引流
其他
请评价店长对会员投诉与突发问题的响应速度与解决效果(1分=响应慢/效果差,5分=响应快/效果好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价店长对教练及前台员工的绩效考核公平性(1分=非常不公平,5分=非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店长在团队管理中通常采用哪些激励方式
业绩提成与现金奖励
公开表彰与荣誉激励
职业晋升与培训机会
弹性排班等人性化关怀
团队团建与文化建设
其他
请评价店长在员工遇到工作困难时提供的支持与指导程度(1分=几乎不提供支持,5分=主动提供充分支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店长在团队中的领导风格更偏向于
权威指令型
民主协商型
支持服务型
目标导向型
放任自由型
请评价店长对会员到店体验(环境、器械、服务态度等)的重视程度(1分=极不重视,5分=高度重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店长对会员留存与续卡工作的关注程度如何
高度关注,有明确留存策略
比较关注,偶尔督促跟进
一般关注,主要依赖教练跟进
不太关注,重心放在新客获客
请评价店长对门店器械维护、环境卫生等硬件标准的监督执行力度(1分=监督极差,5分=监督严格)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的健身店长最应具备哪些核心行为特质
出色的业绩达成能力
强大的团队凝聚力打造能力
敏锐的市场洞察与营销能力
优秀的会员关系维护能力
专业的健身业务知识
高效的问题解决与应变能力
其他
请评价店长在面对行业竞争与经营压力时的抗压能力与调整能力(1分=抗压能力差,5分=抗压能力极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店长是否会主动学习行业新知识、新运营模式并应用到门店管理中
经常主动学习并积极落地
偶尔学习并选择性应用
很少学习,主要依靠过往经验
基本不学习
请评价店长与总部/品牌方的沟通协调效率及政策执行到位程度(1分=效率低/执行差,5分=效率高/执行到位)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前健身店长在日常行为中最常见的短板有哪些
业绩目标拆解能力不足
团队沟通与激励方式单一
会员精细化运营意识薄弱
成本管控意识欠缺
营销创新能力不足
危机处理经验不足
其他
综合来看,您认为当前门店店长的整体管理行为表现可以打多少分?(0分=表现极差,10分=表现卓越)
您认为在构建健身店长行为评价指标体系时,还应重点纳入哪些维度的行为指标?请简要说明。