您是否参与过航空服务相关的问卷设计工作？
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您认为航空服务场景下，问卷设计的首要目标是什么？
收集旅客满意度反馈
挖掘服务流程痛点
评估服务改进效果
了解旅客出行需求
在您接触过的航空服务调研中，哪些环节的问卷设计最容易出现问题？
问题表述模糊有歧义
选项设置不全面
题目数量过多过长
逻辑跳转不合理
未贴合航空服务场景
请您对当前常见的航空服务类问卷的整体质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对航空旅客的问卷，最合适的填写时机是？
值机过程中
候机等待时
飞行途中
落地后3天内
其他
优质的问卷设计应当覆盖航空服务的哪些核心维度？
值机与行李服务
客舱环境与设施
空乘服务态度
餐食饮品体验
航班准点情况
退改签服务效率
您认为一份面向旅客的航空服务问卷，理想的题目数量是多少？
您认为问题表述通俗易懂在航空服务问卷设计中的重要程度是？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因问卷设计不合理而导致调研结果失真的情况？
请您评价选项设置的互斥性与完备性对问卷数据有效性的影响程度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在开展航空服务调研前，问卷设计阶段需要重点确认哪些内容？
调研核心目标
目标受访人群
题目逻辑顺序
预计填写时长
数据统计维度
您认为针对不同舱位的旅客，是否需要设计差异化的问卷内容？
完全需要，不同舱位服务差异大
部分需要，核心问题保持一致
不需要，统一问卷更便于统计
您认为当前航空服务类的问卷设计还有哪些可以优化的方向？
您认为逻辑跳转功能在提升问卷填写体验上的作用如何？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会影响旅客填写航空服务问卷的意愿？
问卷填写时长
是否有激励奖励
问题是否贴合自身体验
问卷入口是否便捷
对服务改进的信心
您向同行朋友推荐参考这份航空服务问卷设计指南的可能性有多大？（0-10分）
对于完善航空服务领域的问卷设计方法，您还有哪些其他建议？