您目前最常使用的数码产品类别是
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/耳机等)
数码影像设备(相机/运动相机等)
其他数码周边产品
您使用当前主力数码产品的时长约为
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
请对您当前使用的数码产品的整体性能表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所使用数码产品的外观设计与做工质感的满意程度是
请对数码产品的系统流畅度与日常使用稳定性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用数码产品的过程中,您遇到过以下哪些问题
续航能力不足
系统卡顿或闪退
硬件故障(如屏幕、按键损坏)
发热严重
售后维修不便
广告推送过多
暂未遇到明显问题
请对数码产品配套的功能丰富度与实用度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数码产品的性价比符合您的预期吗
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远超预期
您在选购数码产品时,主要关注以下哪些因素
品牌口碑
硬件配置参数
外观设计
价格与促销活动
用户评价与推荐
售后服务保障
生态互联兼容性
您对所购数码产品品牌的售后服务(维修、咨询、退换货等)满意程度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未使用过售后服务
您向亲友推荐该款数码产品的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
您未来半年内是否有更换或新增购买数码产品的计划
明确有购买计划
可能会购买,视需求而定
暂时没有购买计划
完全没有购买计划
如果后续选购新的数码产品,您更倾向于通过哪些渠道了解相关信息
品牌官方网站/官方直播间
电商平台用户评价
数码类测评博主/视频内容
线下实体店体验
亲友推荐
科技媒体资讯
您是否愿意为了更好的使用体验(如更长续航、更流畅系统、更优质售后)支付更高的价格购买数码产品
完全不愿意
不太愿意
视溢价幅度而定
比较愿意
非常愿意
请对您目前使用的数码产品的生态互联体验(如与同品牌其他设备联动、数据同步等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数码产品的系统更新频率与功能优化速度的满意程度是
您认为当前数码产品在哪些方面仍有较大提升空间
硬件耐用性
隐私安全保护
系统长期流畅性
售后网点覆盖
个性化功能设置
无障碍适老化设计
环保材质应用
结合您的实际使用体验,您对提升数码产品使用感受还有哪些具体的建议?