基于飞书问卷的超市司机人才盘点与数据分析调研

您好!本次调研依托飞书问卷开展,旨在系统盘点超市司机队伍的能力结构、工作状态与发展潜力,为优化运力配置、完善人才培养机制提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心填写,预计用时5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您的年龄区间
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您从事超市配送司机岗位的工作年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的劳动合同类型
正式全职合同
劳务派遣合同
兼职/灵活用工
其他
您日常主要驾驶的配送车辆类型
新能源面包车
燃油厢式货车
冷藏配送车
小型电动三轮车
其他车型
请对您当前的驾驶安全意识进行自评(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的配送路线规划与熟悉程度进行自评(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与门店、顾客的沟通服务能力进行自评(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的车辆日常检查与简单故障处理能力进行自评(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您应对突发配送异常(如堵车、商品破损、地址错误)的应急处理能力进行自评(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过去12个月内曾出现过以下哪些工作情况
无任何交通安全违规记录
按时完成配送率达98%以上
获得过顾客或门店的书面/口头表扬
出现过迟到配送情况
发生过轻微交通事故
出现过商品破损/错送/漏送情况
曾因服务问题被投诉
您平均每日的配送单量区间
20单及以下
21-35单
36-50单
51-65单
66单及以上
您对当前岗位的薪酬福利满意度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对当前排班调度合理性的满意度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您是否有意愿晋升为配送组长/调度主管等管理岗位
完全没有意愿
暂时没考虑过
有一定意愿,需要公司提供培训支持
非常有意愿,已做好相关准备
您认为当前工作中最需要补充的培训内容是
交通安全法规与防御性驾驶
新能源车辆维护与使用技巧
冷链配送操作规范
服务沟通与客诉处理技巧
智能配送系统操作方法
时间管理与路线优化技巧
基础急救知识
暂无培训需求
您日常使用的配送相关工具/系统包括
飞书移动端协作工具
超市专属配送APP
车载导航系统
电子签收设备
温度监控设备
其他
您认为当前配送工作中最大的压力来源是
配送时效要求过高
高峰期交通拥堵严重
装卸货等待时间过长
车辆故障或充电/加油不便
顾客沟通难度大
薪酬考核压力大
其他
您向身边从事司机工作的朋友推荐来本超市担任配送司机的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您预计未来1年内的职业规划是
继续在本岗位稳定工作
希望转岗至仓储/调度等相关岗位
希望晋升至管理岗位
计划跳槽到其他企业从事司机工作
计划转行从事其他行业
暂时没有明确规划
您认为公司在司机人才管理方面最需要优化的方向是
完善薪酬激励与奖惩机制
优化排班与路线调度系统
定期开展技能与安全培训
改善车辆配置与维保服务
畅通晋升与职业发展通道
增加员工关怀与团队活动
优化异常情况的处理支持流程
您是否了解公司本次通过数字化问卷开展人才盘点的目的与意义
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
基本了解
非常清楚
结合您的实际工作经验,您对超市司机队伍建设、运力优化或人才培养有哪些具体建议?
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