您所在的企业/机构是否开展过会员运营相关的测评工作？
您在会员运营相关工作中，是否使用过在线问卷收集会员反馈？
您使用在线问卷开展会员测评时，主要聚焦哪些调研方向？
会员满意度测评
会员消费偏好调研
会员活跃度影响因素调研
会员权益需求调研
会员流失原因调研
其他
您认为在会员运营测评场景中，在线问卷相比线下调研最突出的优势是什么？
投放触达效率更高
数据回收成本更低
样本覆盖范围更广
数据统计更便捷
个性化推送更灵活
请对您目前使用的在线问卷工具在会员调研场景中的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在实施会员类在线问卷调研时，通常会选择哪些投放渠道？
品牌官方APP推送
微信公众号/小程序
会员专属短信
企业微信社群
线下门店扫码
电商平台站内信
您开展一次会员运营测评在线问卷的平均样本回收量大概是多少？
100份以内
100-500份
500-2000份
2000-10000份
10000份以上
请对您过往投放的会员类在线问卷的平均有效回收率进行评分（1分回收率极低，5分回收率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响会员填写在线问卷意愿的主要因素有哪些？
问卷题目过多、填写耗时久
问题表述模糊难以理解
缺乏填写激励
担心个人信息泄露
问卷内容与自身关联度低
其他
在完成在线问卷数据回收后，您所在团队通常多久会输出对应的统计分析报告？
3个工作日内
3-7个工作日
1-2周
2周以上
不会输出专项报告
针对会员调研回收的问卷数据，您通常会重点开展哪些维度的统计分析？
样本人口属性特征分析
会员满意度/忠诚度得分分析
不同层级会员的需求差异分析
核心诉求交叉关联分析
开放性建议文本语义分析
其他
您认为目前在线问卷平台自带的统计分析功能，对会员运营决策的支撑程度如何？（1分完全无法支撑，5分支撑性很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展问卷统计分析时，遇到的主要痛点有哪些？
无效样本筛选成本高
交叉分析维度不够灵活
可视化呈现效果不足
无法直接对接会员系统数据
分析结论难以落地到运营动作
其他
您是否会将在线问卷收集的会员反馈数据，与企业内部的会员消费、行为数据做打通分析？
您认为科学的问卷统计分析结果，对会员运营策略优化的帮助程度有多大？（1分几乎没有帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份高质量的会员运营测评在线问卷，需要具备哪些核心特征？
题目设计紧扣调研目标
题量适中、填写体验流畅
选项设置全面且互斥
逻辑跳转符合会员真实场景
能够收集到可落地的有效反馈
其他
未来您所在的团队，是否会增加在线问卷在会员运营测评中的使用频率？
对于优化会员运营测评中的在线问卷设计、投放及后续统计分析工作，您还有哪些其他建议？