您平时最常使用的电商平台类型是？
综合类电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类电商平台（如美妆、数码、生鲜专区）
内容/直播电商平台（如抖音电商、小红书商城）
跨境电商平台（如天猫国际、亚马逊海外购）
其他
请您对当前常用电商平台的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择电商平台时，最看重以下哪些因素？
商品价格与优惠力度
商品正品保障与质量
物流配送速度与服务
售后服务与退换货效率
平台界面操作便捷度
商品评价与测评内容真实性
您在购买商品前，是否会主动查看平台内的商品测评内容？
您更信任以下哪些渠道发布的电商商品测评内容？
已购买用户的真实图文/视频评价
专业测评博主的中立测评内容
平台官方出具的商品检测报告
身边亲友的使用推荐
商家发布的商品宣传内容
您认为当前电商平台上的测评内容整体可信度如何？
非常高，大部分内容真实客观
比较高，多数内容有参考价值
一般，真假内容混杂需要仔细辨别
比较低，存在大量虚假宣传/刷评内容
非常低，几乎没有参考价值
您遇到过哪些电商平台测评内容的乱象？
商家刷好评、虚假评价
博主收推广费发布不实测评
差评被商家恶意删除或折叠
测评内容夸大商品功效
盗图/搬运他人真实测评内容
暂未遇到过相关乱象
如果平台推出“官方认证真实测评”专区，您是否愿意优先参考该专区内容？
非常愿意，会优先查看
比较愿意，会作为重要参考
无所谓，和普通测评内容没区别
不太愿意，不相信官方认证的公正性
请您对常用电商平台的商品搜索匹配准确度进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在电商平台搜索商品时，遇到过哪些影响体验的问题？
搜索结果与关键词匹配度低
广告/推广商品占比过高
同款商品重复铺货难以筛选
低价引流点进后无货/涨价
筛选条件设置不灵活
没有遇到明显问题
您是否会因为平台测评内容生态差（如虚假测评过多）而放弃使用该平台？
肯定会，会直接转向其他平台
大概率会，影响我的购买决策效率
不一定，看平台其他方面的优势
基本不会，我有自己的判断方法
完全不会，不影响我使用
您认为优质的电商平台测评场景应该具备哪些特征？
评价内容与实际购买商品一一对应
支持多维度（质量、物流、售后）评分展示
可筛选不同使用时长的用户评价
对不实测评内容有明确的处罚机制
支持用户对测评内容的有用性进行投票
测评形式丰富（图文、视频、开箱等）
您向身边亲友推荐您常用的电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您希望未来电商平台在测评体系优化上，优先投入以下哪个方向？
建立更严格的虚假测评识别与处罚机制
鼓励用户发布更详实的真实使用测评
引入第三方中立测评机构入驻
优化测评内容的展示排序逻辑
完善测评内容的互动与反馈通道
请您对常用电商平台的售后服务（退换货、客服响应等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些电商平台的增值服务会提升您的使用好感？
极速退款/上门取件服务
价保服务（买贵自动退差价）
正品溯源查询功能
专属客服一对一服务
会员专属折扣与权益
商品试用/免费测评活动
您平均每月在电商平台的消费金额大概在什么范围？
200元以下
201-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
对于电商平台测评场景的优化，您还有哪些其他的建议或想法？欢迎畅所欲言。