您平时购买茶饮的频率大概是?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买(每月少于1次)
您最常购买的茶饮单价区间是?
10元及以下
11-20元
21-30元
31元及以上
您通常通过哪些渠道购买茶饮?
线下门店点单
品牌自有小程序/APP
第三方外卖平台
自助售货机
其他
选择茶饮品牌时,您最看重哪些因素?
口味口感
价格性价比
品牌知名度
门店距离/配送速度
产品健康度(低糖、鲜果等)
服务态度
包装设计
新品更新速度
请对您最常消费的茶饮品牌的整体口味满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌茶饮的性价比进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的门店/外卖服务效率打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的产品包装体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到茶饮订单出错(如错放配料、少冰/去糖要求未满足)的频率是?
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当您对茶饮消费体验不满意时,是否会向品牌反馈问题?
每次都会反馈
大部分情况会反馈
偶尔会反馈
几乎不反馈
从不反馈
您认为当前茶饮品牌最需要提升哪些方面?
稳定出品质量
优化定价策略
丰富产品种类
提升配送/取餐速度
完善售后反馈渠道
增加优惠活动
提升健康属性
其他
请用0-10分评价您向亲友推荐该茶饮品牌的可能性(0分完全不可能,10分非常可能)
您更倾向于尝试哪种类型的茶饮新品?
鲜果茶类
奶茶/奶绿类
纯茶类
养生茶饮(如中药奶茶、草本茶)
特调创意茶饮
联名限定款
您对茶饮中添加小料的偏好程度是?
非常喜欢,每次都加多种小料
比较喜欢,偶尔加1-2种
一般,有没有都可以
不太喜欢,很少加
完全不喜欢,从不加小料
您在购买茶饮时,对低糖/无糖选项的需求程度是?
非常高,只选无糖/三分糖以下
比较高,多数情况选低糖
一般,根据口味选择糖度
比较低,偏好正常糖
完全没有低糖需求
以下哪些营销活动最能吸引您购买茶饮?
第二杯半价
满减优惠券
会员积分兑换
买赠周边/小礼品
限定款首发
拼团优惠
其他
为了帮助我们更准确地了解您的真实体验,请您简要描述一次印象最深刻的茶饮消费经历(可正面或负面)
您未来3个月内增加茶饮消费频次的可能性有多大?
肯定会增加
可能会增加
基本不变
可能会减少
肯定会减少
请对您近期的整体茶饮消费体验进行综合评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★