您平时前往体育场馆锻炼的频率是?
几乎不去
每月1-2次
每周1-2次
每周3-4次
几乎每天都去
您通常会选择哪些类型的体育场馆开展运动?
公共综合体育中心
商业健身场馆
社区配套运动场地
学校对外开放场馆
专项运动场馆(如羽毛球馆、游泳馆等)
您是否有过通过线上渠道反馈体育场馆使用需求的经历?
您对目前常去的体育场馆整体服务满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育场馆最需要提升的方面有哪些?
场地预约便捷度
场地设施维护情况
收费标准合理性
开放时长适配性
配套服务(如淋浴、储物柜)
运动指导服务
如果体育场馆通过问卷小程序向您征集场地优化、活动设置等方面的意见,您是否愿意参与填写?
您更愿意在什么场景下填写体育场馆相关的调研问卷?
运动结束离场前扫码填写
场馆公众号推送后空闲时填写
预约场地成功后弹出页面填写
参与调研可获得场地优惠券等激励时填写
您认为一份用于收集体育场馆需求的调研问卷,多长的填写时长您比较容易接受?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您希望通过需求调研向体育场馆反馈哪些类型的内容?
新增运动项目的建议
场地时段调整建议
收费优惠方案建议
场馆活动举办建议
设施更新维护建议
服务质量改进建议
您认为使用轻量化的问卷小程序参与调研,相比传统纸质问卷或长链接问卷,便捷程度如何?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心通过这类线上问卷提交个人运动偏好、场馆使用建议等信息存在隐私泄露风险?
以下哪些激励措施会提升您参与体育场馆需求调研的积极性?
场地使用时长抵扣券
免费体验课名额
运动周边小礼品
场馆会员积分
调研结果公开公示
您是否曾收到过体育场馆通过问卷小程序推送的需求征集通知?
您认为线上调研方式收集体育场馆用户需求,存在哪些优势?
填写不受时间地点限制
反馈渠道更通畅
意见能更直接传递给运营方
数据统计更高效,优化落地更快
参与门槛更低
如果您提交的场馆需求建议被采纳,您是否希望获得运营方的反馈?
您认为当前体育场馆在收集用户需求方面存在哪些不足?
缺乏便捷的反馈渠道
征集活动宣传不到位
反馈后没有回应
调研问题设置不贴合实际需求
很少主动征集用户意见
您对体育场馆运营方通过数字化工具(如线上调研系统)优化服务的期待程度打几分?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常最常参与的运动项目是?
跑步/健走
球类运动(篮球、羽毛球、乒乓球等)
游泳
健身力量训练
瑜伽/舞蹈类
其他
对于体育场馆优化需求收集渠道、提升服务质量,您还有其他哪些具体的建议?