直播电商问卷调查在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好!感谢您参与本次直播电商问卷调查,本次问卷旨在了解用户对直播电商的消费习惯与体验感受,为在线问卷实施与问卷统计分析研究提供真实数据支撑,所有回答仅用于学术研究,严格保密,请您根据实际情况放心填写。
您是否有过观看直播电商并下单购物的经历?
经常观看并下单
偶尔观看并下单
仅观看未下单
从未观看过直播电商
您平均每周观看直播电商的时长约为?
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5小时以上
您通常会在哪些平台观看直播电商?
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
视频号直播
其他
您在直播电商中购买最多的商品品类是?
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
其他
请对您最近一次直播电商购物的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在直播电商渠道购物的主要原因有哪些?
价格优惠力度大
主播讲解直观清晰
有专属福利/赠品
商品展示更真实
互动性强有参与感
其他
您认为影响您在直播电商中下单决策的最核心因素是?
商品价格
主播信任度
商品本身品质
品牌知名度
售后保障
其他
您在直播电商购物过程中遇到过哪些问题?
商品与宣传不符
售后维权困难
虚假优惠/先涨后降
发货延迟
主播夸大宣传
未遇到过问题
您对直播电商中主播推荐商品的信任程度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您向身边亲友推荐通过直播电商购物的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过直播电商数据造假(如虚假观看人数、刷单等)的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不清楚
请对当前直播电商行业的整体规范程度进行评分(1分非常不规范,5分非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播电商行业最需要改进的方面有哪些?
加强商品质量监管
规范主播宣传行为
完善售后保障体系
打击虚假数据造假
提升物流配送效率
其他
您未来半年内通过直播电商购物的频率预期是?
会明显增加
会略有增加
保持不变
会略有减少
会明显减少
您是否愿意参与后续针对直播电商用户行为的深度问卷调查?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对直播电商行业的健康发展还有哪些其他建议?
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16题 | 被引用201次

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