您日常主要使用的能源类型包括以下哪些？（按最常使用的选择）
您目前居住的房屋类型是？
普通商品住宅
保障性住房
自建房
出租公寓
商业办公类居住空间
请您对当前家庭能源供应的整体稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内，您是否遇到过能源供应中断（如停电、停气、停暖）的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
经常遇到（5次以上）
如果遇到过供应中断，主要原因通常是？
设备例行检修
极端天气影响
管线故障维修
费用欠缴导致停供
不清楚具体原因
未遇到过中断情况
请您对当前家庭使用各类能源的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家庭每月的能源支出占生活总支出的比例大约是？
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
您日常通过哪些渠道缴纳能源相关费用？
官方APP/小程序
支付宝/微信生活缴费
线下营业网点
银行代扣
社区代收点
其他渠道
请您对缴费渠道的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用能源服务过程中，是否遇到过以下问题？
账单明细不清晰
故障报修响应慢
客服咨询渠道不畅
收费标准不透明
安全检查不到位
未遇到明显问题
当您遇到能源使用相关问题时，对客服或维修人员的响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的社区或小区是否定期开展能源安全使用宣传活动？
定期开展，内容实用
偶尔开展，效果一般
很少开展，几乎没印象
从未开展过
您希望能源服务方在哪些方面进一步优化？
降低用能价格
提升供应稳定性
优化故障响应效率
细化账单透明度
加强安全宣传
推出更多节能惠民政策
完善线上服务功能
请您对当前家庭整体用能体验的满意度进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐当前所使用的能源服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
您是否了解家庭节能降耗的相关方法与政策补贴？
非常了解，且已实践
了解一些，尝试过部分
听说过，但不太清楚细节
完全不了解
以下哪些节能措施您已经在家庭中应用？
使用节能灯具/节能家电
随手关灯、合理设置空调温度
安装太阳能等分布式能源设备
选择分时电价错峰用电
定期检查管线减少损耗
暂未采取特别节能措施
未来1-2年内，您是否有计划升级家庭用能设备以提升能效？
有明确计划，近期就会实施
有考虑，还在对比方案
暂时没有计划
完全没有相关打算
您更倾向于通过哪种方式获取能源服务相关的通知与资讯？
短信提醒
官方公众号/APP推送
社区公告栏
业主群通知
电话告知
请您对本地能源服务的整体安全保障水平进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升居民用能体验与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？