您本次到访的温泉类型是
天然户外温泉
室内恒温温泉
主题特色温泉(如药浴、花瓣浴等)
综合型温泉度假场所
您是通过哪种渠道了解到本次到访的温泉场所的
亲友推荐
短视频/社交平台种草
旅游平台评分与评价
线下广告/本地推广
其他渠道
请您对温泉场所的整体环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对温泉水质的洁净度与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为温泉池的温度设置是否合理
非常合理,不同池区温度适配不同需求
比较合理,大部分池区温度适宜
一般,部分池区温度偏冷或偏热
不太合理,温度调节不及时
您体验过以下哪些温泉配套服务
更衣淋浴服务
干蒸/湿蒸桑拿
休息区茶饮点心
SPA/按摩理疗
亲子游乐设施
餐饮住宿服务
请您对现场工作人员的服务态度与响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在温泉场所内消费时,认为各项收费(门票、餐饮、附加服务等)的透明度如何
非常透明,所有收费项目明码标价无隐形消费
比较透明,主要项目收费清晰
一般,部分附加项目收费提示不明显
不太透明,存在额外收费未提前告知的情况
请您对场所内的安全保障措施(如防滑提示、救生值守、应急设施等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在高峰时段到访时,认为温泉池区的拥挤程度如何
非常宽松,体验感很好
比较宽松,基本不影响体验
一般,部分热门池区需要短暂等待
比较拥挤,明显影响泡汤体验
您认为当前温泉服务最需要改进的方面是
水质维护与更新
服务人员专业度
配套设施完善度
餐饮品质与选择
价格性价比
客流管控与预约机制
卫生清洁频次
您向亲友推荐该温泉场所的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您未来一年内再次到访该温泉场所的意愿是
一定会再来
大概率会来
不确定,视情况而定
基本不会再来
一定不会再来
哪些因素会影响您选择温泉消费场所
水质与环境品质
地理位置与交通便利性
价格与优惠活动
服务口碑与评价
配套设施丰富度
特色主题体验
您每次温泉消费的人均预算通常在哪个区间
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
为了帮助我们更好地提升服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您是否愿意参与后续的客户满意度回访,帮助我们持续优化服务