您的年龄范围
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您使用各类软件(含办公、社交、生活服务类)的频率
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您是否有过填写软件体验调研问卷的经历
从未填写过
偶尔填写(1-5次)
经常填写(6-15次)
频繁填写(15次以上)
您认为清晰明确的题项描述对问卷回答准确性的重要程度(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份软件体验问卷中,同维度题项的数量设置多少最为合适
您对“非常不同意-不同意-中立-同意-非常同意”这类五级对称回答选项的接受程度(1分非常不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当问卷中出现态度类问题时,您更倾向于哪种选项梯度设置
3级(如不同意/中立/同意)
5级(如非常不同意到非常同意)
7级(含更细分态度程度)
没有特别偏好
您认为中立选项(如“一般/中立”)的存在对您真实表达态度的帮助程度(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写态度类问卷题项时,是否会倾向于选择靠近中间的选项
如果题项表述带有明显的引导性倾向,您认为这会在多大程度上影响您的回答真实性(1分完全不影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为软件问卷中,将正向题与反向题穿插排列的设计是否有必要
非常有必要,能帮助识别无效回答
比较有必要,可以提升数据质量
无所谓,不影响我的填写
没必要,会增加填写困惑
您对问卷中题项表述通俗易懂、避免专业术语的认可程度(1分非常不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到表述模糊、难以理解的问卷题项时,您通常会怎么做
随意选择一个选项
选择中立选项
跳过该题
放弃填写整份问卷
您认为问卷长度控制在多少分钟内完成,您的回答认真程度最高(1分对应5分钟以内,5分对应20分钟以上)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过李克特量表这类常用的态度测量工具
非常了解,曾用于调研设计
比较了解,知道基本形式
听说过,但不清楚具体内容
完全没听说过
您认为使用标准化的态度测量方法,对提升软件用户反馈数据可靠性的作用有多大(1分完全没作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份高质量的软件体验问卷,应当具备哪些特征
题项表述清晰无歧义
选项设置贴合实际感受
题量适中不冗长
逻辑跳转顺畅
隐私保护有保障
题项维度覆盖全面
如果软件方根据您填写的态度类反馈优化产品功能,您愿意认真填写问卷的意愿程度(1分非常不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意在哪个场景下填写软件相关的调研问卷
使用软件核心功能后弹出的短问卷
软件内消息中心推送的问卷
邮件/短信邀请的问卷
完成服务/售后流程后的问卷
都不愿意填写
您在填写各类软件调研问卷的过程中,遇到过哪些影响您真实表达的问题?欢迎补充说明