您的年龄段是？
12岁及以下
13-15岁
16-18岁
19-22岁
23-25岁
您最近一次接受青少年咨询服务距今有多久？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
从未接受过相关咨询服务
您主要通过哪种渠道获取青少年咨询服务？
学校心理辅导室
专业心理咨询机构
线上公益咨询平台
社区青少年服务中心
其他渠道
请对您接受过的咨询服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询人员的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询过程中的隐私保护措施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询服务的响应及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前青少年咨询服务最需要改进的方面有哪些？
咨询人员专业度不足
服务预约流程繁琐
隐私保护不到位
服务时间不灵活
咨询效果不明显
服务收费不合理
其他
如果通过飞书问卷开展咨询服务的预约与反馈收集，您的接受程度如何？
非常愿意接受
比较愿意接受
无所谓
不太愿意接受
完全不愿意接受
您认为使用线上问卷工具收集咨询满意度反馈的优势有哪些？
填写方便不受时间地点限制
匿名性更强更敢说真话
提交后反馈响应更快
题目清晰不容易遗漏信息
可以随时查看历史反馈记录
没有明显优势
您更倾向于在咨询结束后多久填写满意度反馈问卷？
咨询结束后立即填写
结束后1-3天内
结束后1周内
有需要的时候再填写
不愿意填写
您希望满意度测评问卷包含哪些维度的内容？
咨询人员服务态度
咨询问题解决程度
咨询环境舒适度
后续跟进服务质量
服务性价比
其他个性化需求
您认为清晰易懂的问卷题目设计对提升反馈真实性的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在满意度测评后留下联系方式，以便获得后续的咨询服务跟进？
您认为以下哪些形式可以提升青少年参与满意度测评的积极性？
填写后获得小额公益积分奖励
反馈后可获得专属咨询建议
问卷题目设计更贴合青少年表达习惯
缩短问卷填写时长
保证反馈内容真正用于服务改进
其他
您觉得一份合理的青少年咨询满意度测评问卷的填写时长应该控制在多久？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以
如果未来相关咨询服务机构通过飞书问卷定期收集您的服务体验反馈，您对这种形式的期待程度如何？（1分完全不期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于青少年咨询服务满意度测评体系的优化，您还有哪些其他的建议或想法？