您是否参与过本超市面向老客户开展的相关培训活动？
是，参与过1次
是，参与过2-3次
是，参与过4次及以上
否，从未参与过
您参与本超市老客户培训的主要渠道是？
超市门店海报通知
会员社群推送
短信/电话邀约
亲友推荐
其他
您参与过的老客户培训包含以下哪些内容？
会员权益使用指南
生鲜食材挑选技巧
超市促销活动规则
商品溯源知识科普
售后服务流程说明
其他
请对您参与过的培训内容实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训讲师的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训的整体组织安排（时间、场地、流程）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训的时长设置是否合理？
过短，内容讲不透彻
偏短，核心信息不够清晰
合理，刚好吸收全部内容
偏长，容易注意力分散
过长，体验感较差
您认为培训内容对您有哪些实际帮助？
更清楚会员积分的兑换规则
学会了挑选高性价比商品的技巧
了解了售后退换货的正确流程
掌握了部分食品的储存方法
能更快获取超市的优惠信息
没有明显帮助
从0到10分，您给本次参与的老客户培训整体打几分？（0分极差，10分极好）
您希望后续培训增加哪些主题内容？
家居日用品选购技巧
母婴/老年商品专场科普
预制菜烹饪方法教学
绿色有机食品知识讲解
超市新品试用体验
会员专属福利深度解读
其他
您更偏好的培训开展形式是？
线下门店现场互动
线上社群直播
短视频干货推送
图文手册发放
一对一专员讲解
您更愿意参与培训的时间段是？
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
您认为培训的开展频率设置为多久一次比较合适？
每周1次
每两周1次
每月1次
每季度1次
根据节日/促销节点不定期开展即可
如果参与培训可获得以下奖励，您最感兴趣的是？
超市无门槛优惠券
会员额外积分奖励
指定商品免费试用资格
专属购物折扣权益
定制周边礼品
没有感兴趣的奖励
请对培训过程中的互动体验（问答、实操、抽奖等环节）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训结束后，相关内容的跟进触达是否到位？
非常到位，会及时发送重点总结和资料
比较到位，关键信息有提醒
一般，偶尔会有相关推送
不到位，培训结束后没有任何跟进
没注意过相关跟进内容
您觉得当前培训存在哪些不足？
内容太浅显，没有干货
内容太专业，听不懂
时间安排不合理
形式太枯燥，缺乏互动
宣传不到位，经常错过报名
奖励吸引力不足
没有明显不足
您是否愿意成为本超市老客户培训的体验官，提前参与新培训内容的测试？