您参与本次百货老客户专属培训的主要身份是
百货品牌VIP会员
商场年度消费达标老客户
商场联名卡持卡客户
受邀合作商户代表
您参加本次百货老客户培训的场次是
线上直播专场
线下门店专场
品牌联合体验专场
会员私享沙龙专场
请对本次培训整体内容的实用性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训讲师的专业度与表达清晰度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训的时长安排是否合理
偏短,希望增加内容深度
时长适中,节奏合适
偏长,部分内容可精简
无所谓,不影响体验
本次培训中,您认为最有价值的内容模块有哪些
会员权益升级解读
新品选购与搭配技巧
专属优惠活动攻略
售后服务与维权指南
品牌文化与故事分享
培训前您是否清晰了解本次活动的时间、地点与参与方式
非常清晰,通知及时到位
基本清晰,关键信息明确
不太清晰,临时才确认细节
完全不清晰,错过部分环节
您是通过哪些渠道获知本次老客户培训信息的
商场短信/电话通知
官方公众号推文
会员社群消息
导购一对一邀约
商场海报/现场提示
培训过程中,现场/线上的互动体验您是否满意
非常满意,参与感很强
比较满意,互动设计合理
一般,互动环节较少
不满意,几乎没有参与感
请对培训配套的资料、礼品或茶歇服务进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过本次培训,您对百货商场会员权益的了解程度是否有提升
提升非常明显
有一定提升
基本没有提升
完全没帮助
您希望后续老客户培训增加哪些方向的内容
美妆护肤/穿搭技巧
家居生活品质提升
理财与消费规划
亲子/家庭互动主题
非遗文化与手作体验
您更倾向于参加哪种形式的后续老客户活动
线下沉浸式体验活动
线上干货直播课
小型私享交流会
品牌探店/新品预览
您向身边亲友推荐参加本商场老客户培训活动的可能性有多大?(0-10分)
您认为本次培训在哪个环节最需要改进
前期通知与报名流程
内容设计与实用性
讲师授课方式
现场组织与服务
后续跟进与反馈
请对本次培训的整体组织安排流畅度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
培训结束后,您是否愿意继续关注商场后续的会员专属活动
非常愿意,会主动报名
比较愿意,视内容而定
不太确定
不愿意,兴趣不大
您觉得哪些因素会影响您参与老客户培训的积极性
活动时间是否方便
内容是否贴合需求
是否有专属福利/礼品
讲师是否专业知名
报名流程是否便捷
对于本次百货老客户培训,您还有哪些具体的意见或改进建议?