您的身份是
本店注册会员
近1年内消费3次及以上的老客户
近1年内消费1-2次的回头客
曾关注但近期未到店的熟客
您通常到书店的频率是
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您来书店的主要目的通常包括
购买图书
阅读自习
参加文化活动
选购文创/周边
休闲打卡
陪同亲友
购买咖啡饮品
您最常购买的图书品类是
文学小说
人文社科
经管励志
少儿亲子
教育考试
艺术设计
生活科普
漫画绘本
您在购书时，最优先考虑的因素是
内容质量与版本
价格优惠
是否有现货
陈列与推荐
装帧设计
店员服务
购买便利性
请对本店目前的图书品类丰富度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本店目前的图书陈列与查找便利性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本店目前的店员服务态度与专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本店目前的阅读区、座位区等空间体验进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店目前最需要补充或优化的产品/服务是
热门新书备货
冷门/专业书籍预订
文创产品选品
咖啡轻食
会员权益
亲子阅读区
活动空间
线上购书与配送
您希望书店增加哪些类型的文化活动
作者签售/分享会
读书沙龙
亲子故事会
手作体验
主题展览
电影放映
写作/绘画课程
小型音乐会
如果书店推出会员专属服务，您最感兴趣的是
购书折扣
优先参加活动
免费预留座位
专属书单推荐
生日福利
积分兑换图书/饮品
您通常通过哪些渠道了解书店的新书或活动信息
微信公众号/社群
小红书/抖音等社交平台
到店海报
朋友推荐
短信通知
美团/大众点评等平台
哪些因素会提升您再次到店消费的意愿
更丰富的选品
更舒适的阅读环境
更有吸引力的折扣活动
更贴心的服务
更优质的咖啡轻食
更有趣的主题活动
更便捷的线上服务
在购书过程中，您遇到过哪些不便
想买的书经常缺货
找书困难
价格偏高
结账排队
没有合适座位
推荐不够精准
线上线下信息不同步
基本没有不便
如果书店提供个性化书单推荐服务，您的接受程度是
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
请对本店目前的整体性价比进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐本店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
您最希望书店新增哪一类图书、文创或服务？欢迎具体说明
结合本次需求调研，您认为本店最迫切需要改进的1-3个方面是什么？
如果您对书店的空间设计、活动策划或会员体系有其他建议，欢迎补充