您选择到本店消费的主要原因有哪些？
书籍品类丰富
空间环境舒适
服务态度好
活动内容有吸引力
地理位置便利
价格/优惠力度合适
您在本店最常购买的书籍类型是？
文学小说
人文社科
经管励志
少儿读物
生活艺术
科技科普
教辅考试
请对本店目前的书籍品类丰富度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本店的空间环境（包括座位、灯光、安静度等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本店的店员服务专业度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望本店补充哪些书籍品类？
小众外文原版书
绝版/签名珍藏书
专业学术书籍
新兴热门IP周边书
定制化主题书单
其他
您参与过本店举办的哪些类型活动？
作家签售会
读书分享会
主题沙龙
亲子阅读活动
手工/艺术体验课
从未参与过
您希望本店未来新增哪些类型的活动？
深夜读书会
城市行走联动活动
跨品牌联名体验
职业技能分享
读者共创活动
其他
除了书籍之外，您还希望本店提供哪些配套产品或服务？
精品咖啡/茶饮
文创周边
定制文具
书籍借阅/共享服务
私人书单定制
打印/复印便民服务
快递代收服务
您是否使用过本店的线上点单、配送或会员预约服务？
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全不知道有这类服务
请对本店线上服务的便捷度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店线上服务最需要优化的点是？
配送速度慢
线上书籍库存信息不准确
会员权益线上无法使用
活动报名流程繁琐
界面操作不友好
其他
您更倾向于通过哪种渠道接收本店的新书、活动通知？
微信公众号/社群
短信提醒
门店海报
APP推送
邮件通知
您向亲友推荐本店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
如果本店推出付费会员升级服务，您的接受意愿是？
完全不接受
视权益而定可能考虑
比较愿意接受
一定会购买
哪些升级会员权益会吸引您付费？
全年购书固定折扣
活动优先报名/专属席位
免费咖啡/茶饮额度
专属书单定制服务
签名书优先购买权
免费使用店内空间举办小型活动
您认为本店目前最需要改进的一个问题是什么？请具体说明