您家宝宝目前所处的成长阶段是?
孕期备产
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您日常在母婴店主要选购哪些品类的商品?
奶粉辅食
纸尿裤/洗护用品
童装童鞋
玩具早教用品
孕妈用品
出行/寝居用品
请对本店目前的商品丰富度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在母婴类商品上的消费支出大概是多少?
500元以内
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您选择母婴店消费时最看重哪些因素?
商品正品保障
价格优惠力度
品类齐全度
店员专业度
售后服务
到店便利性
您平时获取母婴产品优惠信息的主要渠道是?
门店社群通知
店员朋友圈
线下门店海报
短视频平台
亲友推荐
其他
请对本店店员的专业服务能力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望门店增加哪些类别的商品或服务?
高端进口母婴品牌
宝宝游泳/抚触服务
孕妈产后修复项目
亲子互动活动
儿童理发服务
育儿知识讲座
您是否参与过门店组织的线下亲子或育儿活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与但感兴趣
从未参与也不感兴趣
您向身边亲友推荐本店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您更期待会员体系增加哪些权益?
消费积分抵现
生日专属礼包
新品优先试用
专属育儿顾问服务
会员专属折扣日
免费育儿课程名额
您更偏好哪种商品配送/取货方式?
到店自提
门店3公里免费配送
同城付费配送
快递邮寄
请对门店的售后处理效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购母婴产品时遇到过哪些困扰?
难以辨别产品真伪
同类产品选择困难
价格浮动大
找不到适合宝宝体质的产品
售后退换麻烦
缺少专业选购指导
您认为门店目前在哪些方面最需要优化?
商品品类补充
价格体系调整
服务流程升级
活动形式创新
会员权益完善
购物环境改善
您平时更倾向于哪种促销活动形式?
满减折扣
买赠活动
第二件半价
充值送金额
限时秒杀
对于本店的产品或服务优化,您还有其他具体的建议或需求吗?