您所在的企业是否定期开展经销商服务相关测评工作？
每季度开展1次及以上
每半年开展1次
每年开展1次
暂未系统开展
您认为当前经销商服务测评的核心目标应偏向哪一方面？
发现服务流程短板
考核经销商服务能力
挖掘终端客户真实需求
为服务优化提供数据支撑
请对您所在企业现有经销商服务测评体系的完善程度进行评分（1-5分，1分很不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展服务测评时，以下哪些维度需要重点纳入？
经销商响应时效
问题解决率
终端客户满意度
服务人员专业度
售后跟进闭环情况
在测评数据收集环节，您更倾向于采用哪种方式获取有效信息？
终端客户随机回访
经销商自报+实地核验
线上问卷定向发放
多渠道数据交叉整合
您认为当前测评数据转化为业务洞察的最大障碍是什么？
数据维度零散不成体系
缺乏专业的分析方法
测评结果与业务考核脱节
数据更新滞后缺乏时效性
请对您所在企业过往测评结果的落地执行效果进行评分（1-5分，1分几乎未落地，5分落地效果极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一份高质量的服务测评报告，应当包含以下哪些核心内容？
各维度得分横向/纵向对比
典型问题案例拆解
可落地的优化建议
不同区域/层级经销商的差异分析
后续改进的跟踪指标
您认为测评结果应当优先同步给哪类相关方？
经销商管理团队
一线服务执行人员
企业高层决策层
终端客户代表
针对测评中发现的服务短板，您认为最有效的跟进方式是？
一对一辅导整改
设置整改期限并复核
配套专项培训支持
与经销商激励政策挂钩
您认为服务测评对提升经销商整体服务质量的实际作用有多大？（1-5分，1分几乎无作用，5分作用非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些场景适合参考测评输出的洞察结论？
经销商年度评优
服务流程迭代优化
经销商准入标准调整
服务资源精准投放
客户投诉问题溯源
在设计测评指标时，您认为以下哪项原则最为重要？
指标可量化可追溯
贴合业务实际场景
兼顾过程与结果指标
简单易执行不增加额外负担
您认为当前测评工作存在哪些常见误区？
重得分排名轻问题分析
指标设置脱离一线实际
测评后无后续跟进动作
样本选取不具备代表性
数据解读过于表面缺乏深度
如果引入数字化工具辅助测评数据的自动汇总与分析，您认为对提升洞察效率的帮助程度如何？（1-5分，1分无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动参考往期测评结论来调整日常经销商服务管理策略？
每次都会参考
遇到相关问题时会参考
偶尔参考
几乎不参考
结合您的实际工作经验，您对优化经销商服务测评工作、更好实现从数据到业务洞察的转化，还有哪些具体建议？