您是否使用过问卷模板免费下载相关资源来开展会员调研?
您对当前会员权益整体满意度打几分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的会员权益有哪些?
积分兑换
专属折扣
生日福利
优先客服
专属活动
免费资料(含问卷模板免费下载权益)
其他
您对会员专属活动的丰富度满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台新增哪些会员权益?
更多优惠券
专属课程
线下活动名额
问卷模板免费下载权限升级
定制化服务
其他
您对会员专属客服的响应速度满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与会员运营活动的主要障碍是什么?
活动规则复杂
权益吸引力不足
活动通知不及时
参与流程繁琐
其他
您向身边朋友推荐本平台会员的可能性有多大?(0-10分)
您是否了解平台提供的问卷模板免费下载等会员专属资料权益?
您对会员专属资料(含各类实用模板)的实用性满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年续费会员的意愿是?
肯定续费
可能续费
不确定
可能不续费
肯定不续费
影响您续费决策的主要因素有哪些?
权益性价比
服务质量
活动丰富度
专属资料价值(如问卷模板免费下载资源)
其他