您是否有过跨境电商平台的购物经历？
有，且经常购买
有，偶尔购买
从未购买过，但有了解
完全不了解跨境电商
您平均每月通过跨境电商消费的金额大约是？
100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
暂无相关消费
您选择跨境电商平台购物时，最看重以下哪些因素？
商品正品保障
价格优惠力度
物流配送速度
商品品类丰富度
售后服务质量
平台口碑评价
支付便捷性
您最常使用以下哪类跨境电商平台？
综合型跨境平台（如天猫国际、京东国际）
垂直类跨境平台（如美妆、母婴专项平台）
海外直邮平台
社交电商跨境板块
其他
未使用过
您通常会在跨境电商平台购买哪些类别的商品？
美妆个护
母婴用品
食品保健
服饰鞋包
数码家电
家居日用
奢侈品
其他
请对您常用跨境电商平台的商品正品保障满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用跨境电商平台的物流配送速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用跨境电商平台的售后服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在跨境电商购物时，遇到最多的问题是？
商品与描述不符
物流等待时间过长
退换货流程繁琐
关税等额外费用不透明
买到假冒伪劣商品
客服响应不及时
从未遇到问题
对于跨境电商商品的清关、关税等附加费用，您的接受程度是？
完全不能接受，希望所有费用包含在标价内
可以接受，但需要提前明确告知金额
金额不高就可以接受
不太在意，只要商品满意即可
您认为当前跨境电商平台的商品价格相比国内专柜/平台，优势如何？
优势非常明显，便宜很多
有一定优势，价格略低
基本没有差别
价格反而更高
没有比较过
哪些营销活动最能吸引您在跨境电商平台消费？
大促折扣（如黑五、618、双11）
保税仓直发免邮
正品假一赔十承诺
直播间专属优惠
会员专属折扣
满减优惠券
赠品活动
您对跨境电商平台推出的“保税仓前置备货”模式了解程度如何？
非常了解，经常选择这类商品
略有了解，知道大概意思
听说过但不清楚具体内容
完全没听说过
您是否担心跨境电商购买的商品售后维权困难？
非常担心，因此很少购买
比较担心，但遇到问题会尝试维权
不太担心，相信平台保障
完全不担心
您向身边亲友推荐使用跨境电商平台购物的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
未来1年内，您在跨境电商平台的消费频次预计会如何变化？
明显增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
大幅减少，不再选择跨境购物
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的月均可支配收入大约是？
3000元以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上