您目前居住的社区类型属于
老旧小区
商品住宅社区
保障房/安置房社区
商住混合社区
其他
您在当前社区的居住时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平时获取社区服务信息的主要渠道是
社区公告栏/业主群
街道/居委会官方通知
邻里口口相传
本地生活服务平台
几乎不关注相关信息
您过去一年使用过以下哪些社区服务？
物业维修服务
社区养老/助餐服务
文体活动组织
便民缴费/政务代办
矛盾调解/法律咨询
儿童托管/课后服务
均未使用过
请对您所在社区的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务最突出的问题是
服务项目少，覆盖人群有限
响应速度慢，办事效率低
信息不透明，知晓率低
人员专业性不足
收费不合理
暂无明显问题
您最希望社区新增或强化哪些服务内容？
老年康养与陪护
青少年课后托管
便民维修与家政对接
社区医疗与健康监测
邻里社交与文化活动
就业帮扶与技能培训
智能门禁/安防升级
您是否愿意参与社区志愿服务或公共事务议事？
非常愿意
比较愿意
视时间情况而定
不太愿意
完全不愿意
您向亲友推荐自己所在社区的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为社区服务供给与居民实际需求的匹配程度如何？
高度匹配
基本匹配
匹配度一般
匹配度较低
完全不匹配
以下哪些因素会影响您对社区服务的评价？
服务人员态度
办理流程便捷度
问题解决率
收费标准透明度
服务覆盖时段
个性化需求满足程度
您是否体验过社区的数字化服务（如线上报修、预约活动、智能缴费等）？
请对社区数字化服务的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在特殊群体（老人、儿童、残障人士）服务保障方面做得如何？
您认为提升社区服务质量最关键的举措有哪些？
拓宽居民意见反馈渠道
增加服务资金与人员投入
建立服务效果考核机制
推动服务项目精准对接需求
引入专业社会组织运营
加强数字化平台建设
当您遇到社区服务相关问题时，反馈后通常多久能得到解决？
当天响应并解决
1-3个工作日解决
一周以上解决
反馈后无下文
从未反馈过问题
请对社区物业与居委会的协同服务效率进行评分（1分效率极低，5分高效顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区在数据化管理方面存在哪些不足？
居民需求摸排不精准
服务数据不互通
反馈记录无跟踪
决策缺乏数据支撑
不清楚相关情况
您是否支持社区通过匿名调研方式持续收集居民服务需求？
对于改进您所在社区的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？