您所在的连锁门店所属行业是
餐饮茶饮
零售便利
服饰鞋包
生活服务(美业/健身/家政等)
其他
您的岗位角色更接近以下哪一类
门店一线员工
门店店长/主管
区域/城市运营负责人
HR/招聘培训岗
第三方调研/咨询人员
根据您的观察,门店离职调研中最容易导致无效答卷的触发场景有哪些
员工离职当天匆忙填写
集中在班前/班后会统一作答
由上级在场监督填写
通过工作群批量转发随意提交
离职员工已离开门店后远程补填
请评价“题目数量过多、填写时间过长”对产生无效答卷的影响程度(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“题目表述晦涩、存在专业术语”对产生无效答卷的影响程度(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“选项设置不完整、无法匹配真实情况”对产生无效答卷的影响程度(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些问卷设计问题最容易引发敷衍作答
重复或高度相似的题目过多
量表题连续排列且数量过长
开放题要求过多、填写负担重
敏感问题直接询问且未说明保密
跳题逻辑混乱、前后矛盾
在离职调研场景中,您认为最合适的问卷填写时长约为
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上也可以接受
以下哪些执行环节问题可能增加无效答卷出现概率
未说明调研目的与保密承诺
发放时机不当(如离职手续高峰期)
未设置甄别题或质量控制题
对填写结果缺乏及时校验
为提高回收率反复催促员工
您认为员工在填写离职调研时最常见的敷衍行为是
全部选同一选项(直线作答)
快速随意点击、用时极短
前后回答明显矛盾
开放题填写无意义内容
中途放弃提交
请评价“担心回答影响后续背调或工资结算”这一心理因素对无效答卷的影响程度(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“对门店或管理层存在顾虑、不愿真实表达”这一因素对无效答卷的影响程度(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方式能够有效降低员工的防御心理、提升真实作答意愿
明确说明匿名与数据用途
由独立第三方而非直属上级发放
避免收集可直接识别个人的信息
在员工冷静期后再邀请填写
承诺反馈不会用于追责个人
在数据清洗阶段,您认为识别低质量反馈应重点关注哪些信号
作答时长显著低于平均水平
连续多题选择同一选项
关键逻辑题回答前后矛盾
开放题内容明显复制粘贴或无意义
甄别题/陷阱题回答错误
您是否支持在问卷中设置少量质量检验题(如“本题请选‘比较同意’”)来识别无效答卷
您认为“移动端适配差、题目显示拥挤或卡顿”对造成无效答卷的影响程度(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升离职调研数据质量,您认为应优先优化哪些方面
精简题量、聚焦核心离职原因
优化题目措辞,避免引导性表述
改进发放时机与填写场景
增强匿名保护与信任建立
增加自动校验与异常提醒
您更倾向于通过哪种渠道发放离职调研问卷
员工个人手机扫码独立填写
离职面谈后由HR发送链接
企业微信/钉钉私信发送
纸质问卷现场填写
第三方平台匿名链接
结合您的实际经验,您认为减少连锁门店离职调研中的无效答卷,最关键的一项改进措施是什么?