您对孩子目前所在国际学校的整体满意度评分是?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您当初选择这所国际学校时,最看重的核心因素有哪些?
师资力量
课程体系(IB/AP/A-Level等)
升学成果
校园环境与设施
学费性价比
家校沟通服务
同学圈层氛围
过去一年中,您参与过学校发起的哪些类型的调研活动?
满意度调研
课程反馈调研
活动需求调研
升学服务调研
后勤服务调研
从未参与过
您认为过往学校发放的问卷,题目长度设置是否合理?
非常合理,5分钟内可完成
基本合理,10分钟内可完成
偏长,需要10-15分钟
过长,超过15分钟难以耐心完成
您认为过往收到的学校调研问卷,问题表述的清晰易懂程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得优质的问卷设计应当具备哪些特征?
题目紧扣调研主题,无冗余问题
选项设置全面,符合实际情况
逻辑跳转顺畅,不会出现矛盾问题
题量适中,不占用过多时间
填写后能看到反馈结果或改进动作
支持匿名填写,保护隐私
您更倾向于通过哪种渠道接收并填写学校的调研问卷?
微信公众号/家长群推送
学校官方APP
邮件链接
短信链接
线下纸质问卷
如果问卷填写后可获得适当激励(如校园活动积分、周边礼品等),您的参与意愿会?
大幅提升
略有提升
没有影响,是否参与主要看调研主题
不关注激励
作为老客户,您最希望学校通过问卷收集您哪方面的意见?
教学质量与课程设置
学生管理与心理健康支持
校园餐饮与住宿服务
家校沟通机制
升学规划指导
课外活动与社团安排
学费调整与收费透明度
您认为针对老客户开展需求调研,对学校提升服务质量的重要程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过问卷题目选项无法覆盖您真实想法的情况?
您认为当前国际学校面向家长的在线调研,最需要改进的地方是?
问题设计更贴近家长真实关切
减少重复无效的题目
调研后及时公示改进结果
避免过于频繁的调研打扰
优化手机端填写体验
增加开放题让家长充分表达
您是否愿意参与学校后续的深度访谈,进一步交流您的需求与建议?
非常愿意
时间合适的话可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您向身边朋友推荐这所国际学校的可能性有多大?(0-10分)
您认为一份逻辑清晰、体验友好的在线调研问卷,对提升您参与学校事务积极性的作用如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得在问卷设计过程中,提前吸纳老客户的意见建议,会带来哪些好处?
让调研问题更贴合家长真实需求
提高问卷的回收率和有效率
让家长感受到被尊重,提升归属感
帮助学校更精准地找到服务改进方向
减少后续家校沟通中的误解
对于学校未来开展老客户需求相关的调研,您还有哪些具体的建议或期待?