您目前的身份是？
正在求职快递岗位的求职者
已入职快递行业的在岗员工
曾从事快递行业已离职人员
其他
您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您（若为求职者）期望/（若为员工）实际从事快递岗位的工作年限预期是？
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
暂无明确规划
您选择快递行业相关岗位时，最看重的因素有哪些？（可多选）
薪资水平与发放稳定性
社保等基础福利保障
工作时间灵活度
站点管理人性化程度
职业晋升发展空间
工作劳动强度合理性
其他
请您对快递岗位招聘信息中承诺的各项条件的可信度进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在求职快递岗位过程中，是否遇到过招聘承诺与实际入职情况不符的情况？
如果您遇到过招聘与实际不符的情况，主要涉及哪些方面？（可多选）
薪资待遇低于承诺
工作时长超出告知范围
罚款规则未提前说明
福利保障未兑现
岗位内容与描述不一致
未遇到过相关情况
请您对自身求职快递岗位时的积极程度进行评分（1分非常消极，5分非常积极）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递求职者的入职前态度，对入职后的工作状态影响程度有多大？
完全没有影响
影响较小
有一定影响
影响很大
有决定性影响
如果您是在岗快递员工，请对您目前整体的员工满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您是在岗员工，影响您员工满意度的核心因素有哪些？（可多选）
派件收件提成比例
旺季加班补偿机制
客户投诉判定公正性
站点同事协作氛围
配送工具等物资支持
公司对员工的人文关怀
其他
您认为快递企业对新入职员工的岗前培训完善程度如何？（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得合理的员工满意度调研，多久开展一次比较合适？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不需要开展
您认为快递企业可以通过哪些措施提升新员工留存率？（可多选）
入职前如实告知工作真实情况
设置新员工适应期帮扶机制
优化首月薪资保障方案
明确清晰的奖惩规则
畅通员工意见反馈渠道
其他
您认为当前快递行业整体对一线员工权益的保障水平如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是求职者，入职前是否会主动了解目标企业的员工满意度相关评价？
完全不会关注
偶尔会看一下
会作为重要参考依据
会优先选择满意度高的企业
您认为快递求职者最容易在求职过程中产生哪些认知偏差？这些偏差会如何影响后续的工作感受？
关于提升快递行业员工满意度、缩小求职者预期与实际工作体验的差距，您还有哪些其他建议？