您所在的语言培训业务主要面向哪类学员群体?
少儿语言学习者
成人应试备考学员
职场商务语言提升学员
出国语言需求学员
其他
您日常开展运营工作时,常用的调研及数据收集工具有哪些?
飞书问卷
第三方在线表单工具
社群内手动统计
电话/访谈记录
其他
请您对当前使用飞书问卷开展学员需求调研的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月通过线上调研工具收集运营相关数据的频次是?
您设计语言培训相关调研时,通常会重点收集哪些维度的信息?
学员现有语言水平
学员学习目标与预期
课程内容满意度
讲师授课评价
课程定价接受度
后续学习需求
您认为通过标准化问卷收集的运营数据,对业务决策的参考价值如何?
价值很高,是核心决策依据
价值较高,可作为重要参考
价值一般,仅作补充参考
价值较低,很少实际使用
请您对自身的问卷题目设计能力进行评分(1分很不熟练,5分非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷工具收集数据时,遇到过哪些常见问题?
问卷回收率低
用户填写随意导致数据失真
题目逻辑设置复杂难操作
数据导出与分析不便
多渠道分发难度大
暂未遇到明显问题
您是否有过基于问卷回收数据调整语言培训运营策略的经历?
有过多次,且调整效果显著
有过1-2次,有一定效果
有过想法但未实际落地
从未有过
请您对飞书问卷在多终端适配、方便学员填写方面的表现进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份优质的语言培训运营调研问卷,需要具备哪些特征?
题目精简,填写耗时短
逻辑清晰,无歧义问题
贴合调研目标,不设置无关题目
选项设置全面,覆盖多数情况
支持逻辑跳转,提升填写体验
数据可直接对接分析工具
您每次发放运营相关问卷后,平均的有效回收率大概在什么区间?
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%以上
您在使用调研工具开展语言培训运营工作时,有哪些提升数据收集效率的经验可以分享?
请您对飞书问卷的数据统计分析功能实用性进行评分(1分很不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会从哪些渠道分发调研问卷,触达目标学员?
学员社群
课程学习群私信
公众号/服务号推送
课后短信/邮件提醒
线下上课现场引导
其他渠道
您认为在语言培训开班前,通过问卷收集学员基础信息的必要性如何?
非常必要,能帮助精准匹配课程内容
比较必要,可提前了解学员情况
一般必要,可通过其他方式获取信息
不太必要,增加学员填写负担
您向其他语言培训运营同事推荐使用飞书问卷开展日常调研工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您对优化语言培训运营中的调研工作流程、提升数据应用价值还有哪些具体建议?