您所在的单位/园区是否开展过团餐满意度相关的调研活动?
您通常通过哪种渠道收到团餐相关的调研邀请?
企业内部办公系统/工作群
食堂现场扫码
短信/邮件推送
第三方就餐平台弹窗
从未收到过
请您对目前接触到的团餐测评问卷发放渠道的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在食堂就餐出口处设置醒目的问卷发放二维码,您是否愿意扫码填写?
非常愿意
比较愿意
视时间情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为哪些问卷发放方式更容易引起您的注意?
就餐时段现场工作人员引导
餐后小票附带问卷入口
企业微信群置顶通知
搭配小额餐券/小礼品激励
就餐区桌面立牌提示
您认为问卷发放的最佳时间点是?
工作日午餐后1小时内
工作日晚餐后
周末就餐时段
月度/季度固定反馈周期
无明显偏好
您单次可接受的团餐测评问卷填写时长大约是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
您认为问卷题目数量对您是否愿意完成填写的影响程度如何?(1分完全无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会促使您完成并提交团餐测评问卷?
问题简单易懂、选项清晰
可以真实反馈就餐问题并获得改进
填写后可获得餐费抵扣/小礼品
问卷设计简洁无冗余题目
单位/食堂明确公示反馈处理结果
以下哪些情况会导致您中途放弃填写问卷?
题目太多、耗时过长
问题表述模糊难以理解
涉及过多个人隐私信息
填写过程卡顿/入口跳转复杂
没有任何反馈激励
认为填写后不会有实际改进
如果采用“填写问卷后随机抽取餐补红包”的激励方式,您认为对提升问卷回收率的作用如何?
您更倾向于哪种问卷激励形式?
即时到账的小额餐券/红包
累计积分兑换餐品
抽奖获得大额就餐福利
无需物质激励,愿意无偿反馈
其他
请您评价“食堂工作人员现场礼貌邀请填写”这种方式对提升您配合度的效果(1分效果很差,5分效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过问卷入口难找、链接失效等影响填写的问题?
如果在问卷提交后展示“您的反馈已收到,我们将在3个工作日内回应重点问题”的提示,您是否更愿意参与后续调研?
您认为团餐测评问卷发放过程中最需要改进的环节有哪些?
扩大触达范围,覆盖更多就餐人员
优化推送时机,避免打扰工作休息
简化填写流程,降低参与门槛
完善激励机制,提升参与动力
做好反馈闭环,让参与者看到改进效果
如果您所在单位优化了问卷发放与填写体验,您向同事推荐参与团餐测评的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
关于提升团餐测评问卷的参与度和回收效果,您还有哪些具体的建议?