您平时是否有关注汽修相关的内容或服务？
经常关注，有固定的汽修服务需求
偶尔关注，有需求时才会了解
很少关注，暂时没有相关需求
完全不关注
您的车龄属于以下哪个区间？
暂无私家车
1年以内
1-3年
3-6年
6年以上
您日常接触汽修相关服务/内容的主要场景有哪些？
车辆日常保养
车辆故障维修
车险理赔配套维修
汽修知识科普学习
汽修类短视频/直播观看
二手车整备相关
其他
您选择汽修服务时，最优先考虑的因素是？
服务价格透明度
维修技术专业性
配件正品保障
服务时效快慢
门店距离便利性
售后质保政策
请您对目前接触过的汽修服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过往接受汽修服务时，遇到过以下哪些问题？
报价不透明，存在隐形消费
维修技术不佳，故障反复出现
使用假冒伪劣配件
维修周期过长，耽误用车
售后推诿，不履行质保承诺
工作人员服务态度差
暂未遇到明显问题
您是否愿意通过线上调研形式（比如本次使用的腾讯问卷）反馈汽修服务体验？
非常愿意，希望能推动服务优化
比较愿意，有合适渠道就会反馈
一般，视反馈奖励/渠道便捷度决定
不太愿意，觉得反馈没有实际作用
完全不愿意
您希望汽修类线上内容平台提供哪些类型的内容？
实用汽修避坑指南
不同车型常见故障科普
正规汽修门店推荐榜单
汽修服务价格参考标准
配件真伪鉴别技巧
车主真实维修经验分享
汽修相关政策法规解读
您平均每年在汽修保养上的花费大概是多少？
1000元以内
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您更倾向于通过哪种渠道预约汽修服务？
品牌4S店官方渠道
连锁汽修品牌小程序/APP
本地汽修门店直接到店
生活服务平台（美团/大众点评等）
熟人推荐后联系
其他
您向身边亲友推荐您目前常用的汽修服务门店/平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为当前汽修类线上服务产品最需要优化的功能是？
服务价格实时查询
维修过程透明直播/进度推送
门店资质与用户评价真实展示
一键预约与上门取送车服务
维修售后质保线上查询
汽修问题在线免费咨询
其他
如果有专门面向车主的汽修需求反馈通道，您希望多久参与一次类似调研？
有服务体验后随时反馈
每季度1次
每半年1次
每年1次
没有参与意愿
您认为透明化的汽修服务流程对提升您的消费信任度的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些增值服务会提升您对汽修品牌的好感度？
维修期间免费提供代步车
免费车辆安全检测
保养到期主动提醒
建立专属车辆维修档案
会员专属折扣与积分兑换
维修后免费车辆清洗
其他
您是否有过观看汽修类直播并产生相关消费（购买服务/配件等）的经历？
经常观看并多次消费
看过直播偶尔消费
看过直播但从未消费
从未看过汽修类直播
您对汽修服务中使用原厂件和副厂件的态度是？
必须使用原厂件，愿意承担更高费用
核心部件用原厂件，易损件可接受合规副厂件
只要质量有保障，副厂件性价比更高
不了解两者区别，听从门店安排
对于汽修服务或相关产品的优化，您还有哪些其他具体的建议或需求？
您是否愿意后续继续参与类似的用户需求调研，帮助汽修行业服务升级？
愿意，希望能获得更好的服务体验
视调研内容和形式决定
不愿意