您所在的零售门店类型是
连锁便利店
品牌服饰店
商超卖场
美妆护肤店
数码3C门店
其他
您日常工作中是否需要使用调研/问卷类工具收集顾客反馈
您在门店日常运营中主要承担的工作内容包含
顾客接待与导购
商品盘点与陈列
会员信息维护
顾客满意度收集
促销活动执行
门店日常报表填写
请您对当前门店收集顾客反馈的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店在收集顾客意见时存在的主要问题有
反馈渠道少，顾客参与度低
数据统计耗时久，效率低
问卷模板不符合零售场景
收集到的意见难以落地跟进
没有配套的数据分析能力
其他
您是否了解过腾讯问卷这类在线调研工具
非常了解，经常使用
听说过，偶尔使用
听说过，但没使用过
完全没听说过
如果使用在线问卷工具开展门店调研，您最看重的功能是
适配零售场景的现成模板
操作简单易上手
支持多渠道分发（二维码/社群/小程序）
自动统计分析调研数据
支持匿名填写保护隐私
可以对接门店会员系统
如果有一款适配零售场景的问卷工具，您认为它对提升门店顾客反馈收集效率的帮助有多大（1分完全没帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店平均多久开展一次顾客调研活动
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年及以上1次
从未开展过
您认为门店开展顾客调研最适合的场景是
顾客结账离店时
会员到店消费后
促销活动结束后
新品上市推广期
顾客投诉处理后
日常社群互动中
您更倾向于通过哪种形式向顾客发放调研问卷
收银台放置二维码
导购口头邀请扫码
消费后推送小程序链接
会员社群内发布
门店公众号推送
纸质问卷辅助填写
请您对当前门店顾客反馈的处理响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用在线问卷工具相比传统纸质问卷的优势有
节省印刷和人工成本
数据自动汇总无需手动统计
可以实时查看反馈结果
题目形式更丰富（图片/视频题）
支持逻辑跳转更贴合场景
便于跨门店统一管理调研项目
如果门店引入标准化的在线问卷工具，您是否愿意主动使用它收集顾客意见
非常愿意
比较愿意
视操作难度而定
不太愿意
完全不愿意
您希望零售场景专属的问卷模板包含哪些主题
顾客消费满意度调研
新品接受度调研
促销活动效果调研
会员服务体验调研
门店服务改进建议收集
员工内部需求调研
您认为问卷工具支持移动端编辑和查看数据的重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店目前收集顾客反馈的主要方式是
口头询问记录
纸质意见本
第三方在线问卷
自有会员系统反馈入口
几乎不主动收集
您在使用调研工具开展门店工作时，遇到过哪些具体的困难或不便？
您认为以下哪些功能可以帮助门店更好地运用调研结果
自动生成可视化数据报表
负面反馈实时预警提醒
按门店/时段多维度筛选数据
支持导出数据用于门店复盘
智能提炼高频反馈关键词
对接门店绩效考核体系
如果有一款专为零售门店设计的轻量化调研工具，您向其他同行推荐的可能性有多大？（0-10分）
对于零售场景下的问卷工具优化，您还有哪些其他的需求或建议？