您所在的跨境电商业务板块是?
亚马逊等第三方平台运营
独立站运营
跨境供应链/物流
跨境营销/投放
产品/选品部门
职能支持部门(人力/财务/IT等)
您在当前跨境电商团队的工作年限是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的职级是?
基层员工
骨干/资深员工
基层管理者(主管/组长)
中层管理者(经理/总监)
高层管理者
请对您所在团队的整体组织氛围满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团队的跨部门协作效率如何?
非常高效,沟通顺畅、响应及时
比较高效,偶有沟通成本但不影响进度
一般,经常需要反复协调才能推进
效率较低,部门墙明显、推诿情况较多
效率极低,严重影响业务落地
在日常跨境业务协作中,您遇到的主要障碍有哪些?
跨时区沟通不及时
海外市场信息传递不对称
流程审批链路过长
部门目标不一致
工具系统不互通、数据不同步
权责划分不清晰
语言/文化差异导致的沟通偏差
您对公司目前使用的数字化协作工具(含飞书问卷等调研反馈工具)的使用体验评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能及时获取到开展跨境业务所需的政策、市场、竞品等关键信息?
完全可以,信息传递透明及时
基本可以,偶尔存在信息滞后
一般,重要信息经常需要主动打听
不太可以,经常出现信息盲区
完全不可以,信息闭塞严重影响工作
您认为公司目前在员工反馈渠道建设上存在哪些不足?
反馈渠道单一
反馈后没有跟进和闭环
不敢提出真实意见,担心被区别对待
反馈处理周期太长
缺乏常态化的意见收集机制
没有明显不足
您对直接上级的管理风格认可度如何?
非常认可,能给予充分支持和合理授权
比较认可,日常管理较为公平公正
一般,管理方式有待改进
不太认可,存在管理粗暴、分配不公等问题
完全不认可,严重影响工作积极性
请对团队内部的创新包容度进行评分(1分非常不包容,试错成本极高;5分非常包容,鼓励合理尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些组织氛围问题会直接影响您的工作投入度?
绩效考核不公平
加班文化严重、工作生活失衡
晋升通道不透明
团队内耗严重、人际关系复杂
培训成长资源不足
跨境业务风险高但缺乏容错机制
薪酬福利缺乏竞争力
您认为公司目前针对跨境业务特性的人才培养机制是否完善?
非常完善,有清晰的成长路径和针对性培训
比较完善,能基本满足岗位成长需求
一般,培养内容和实际业务脱节
不太完善,几乎没有针对性的培养支持
完全没有相关机制
您向身边同行推荐加入本公司跨境电商团队的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否感受到公司对跨境电商不同区域团队(如国内运营端、海外本地团队)的文化一致性建设?
感受非常明显,全球团队文化统一、凝聚力强
有一定感受,大部分场景下文化导向一致
感受一般,不同区域团队文化差异较大
几乎没感受,各区域团队各自为政
完全没有相关建设
请对公司当前的远程/跨时区办公支持机制满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司后续在组织氛围优化上优先推进哪些举措?
打通跨部门协作流程,减少内耗
建立常态化的员工反馈闭环机制
优化绩效考核与晋升机制,提升公平性
完善跨境人才培养与发展体系
升级数字化协作工具,提升跨区域沟通效率
增加团队文化建设活动,提升凝聚力
优化弹性办公与福利保障体系
您认为通过飞书问卷这类轻量化调研工具定期收集员工意见,对改善组织氛围的帮助程度如何?
帮助非常大,能高效收集真实意见并推动改进
有一定帮助,可以作为管理层了解一线的参考渠道
帮助一般,关键在于反馈后的落地执行
没什么帮助,容易流于形式
完全没有帮助
对于改善当前跨境电商团队的组织氛围,您还有哪些具体的建议或意见?