您所在的IT服务岗位类型是?
IT运维支持
系统开发
产品运营
项目管理
客户技术支持
其他
您使用飞书问卷开展员工相关调查的频次是?
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
极少使用
您使用该工具开展的主要调查场景是?
IT服务满意度调研
员工需求收集
故障反馈统计
培训效果评估
内部流程意见征集
其他
请您对飞书问卷的整体操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该工具在问卷创建环节的易用性如何?
非常易用,无需额外学习
比较易用,简单摸索即可上手
一般,需要参考操作指引
不太易用,功能入口较隐蔽
非常难用,创建流程繁琐
您在使用过程中常用的功能有哪些?
多题型支持(单选/多选/评分等)
逻辑跳转设置
数据实时统计看板
飞书消息自动推送提醒
匿名填写设置
问卷模板库
数据导出功能
您认为飞书问卷与飞书生态(如消息、文档、审批)的协同顺畅度如何?
非常顺畅,可无缝衔接工作流
比较顺畅,基本满足协同需求
一般,存在少量衔接断点
不太顺畅,协同功能较少
非常不顺畅,几乎无法协同
请您对使用该工具发放问卷后的员工响应速度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为员工对通过飞书问卷发起的调查配合度如何?
配合度很高,回收率超90%
配合度较高,回收率70%-90%
配合度一般,回收率50%-70%
配合度较低,回收率30%-50%
配合度很低,回收率不足30%
您认为当前工具在数据统计分析方面存在哪些不足?
统计维度单一
缺少交叉分析功能
数据可视化效果差
无法自定义统计报表
实时数据更新延迟
数据筛选功能弱
暂无明显不足
您在使用过程中是否遇到过问卷填写卡顿、提交失败等技术问题?
从未遇到
偶尔遇到(每月少于1次)
有时遇到(每月1-3次)
经常遇到(每周1次及以上)
请您对飞书问卷的技术稳定性评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该工具在IT服务员工调查场景下还缺少哪些核心能力?
适配IT场景的专属模板
与IT工单系统打通
敏感数据加密权限设置
批量问卷分发与追踪
多语言支持
移动端填写体验优化
其他
对比您之前使用过的其他调研工具,您认为飞书问卷的综合竞争力如何?
远优于其他工具
略优于其他工具
和其他工具差不多
略差于其他工具
远差于其他工具
您向其他IT服务同事推荐使用飞书问卷开展内部调查的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您是否接受过关于该工具使用的相关培训?
接受过系统的官方培训
接受过同事的简单指导
自行摸索学习
从未接受过任何指导
您认为以下哪些优化方向最能提升您的使用体验?
简化问卷创建流程
增强数据分析能力
优化协同打通能力
增加IT场景专属功能
提升系统稳定性
完善操作指引与培训
优化移动端体验
您未来继续使用飞书问卷开展IT服务相关员工调查的意愿是?
一定会继续使用
大概率会继续使用
不确定,视优化情况而定
大概率不会继续使用
一定会更换其他工具
您在使用过程中遇到过哪些印象深刻的问题?请简要描述
关于飞书问卷在IT服务员工调查场景下的优化,您还有哪些具体的建议?