经销商用户满意度防作弊机制与数据质量保障研究问卷

您好!感谢您参与本次“经销商用户满意度防作弊机制与数据质量保障研究”调研。本次问卷旨在了解您对相关服务的真实评价,所有数据仅用于学术研究与服务优化,全程匿名,请您根据实际情况放心作答。
您所在经销商的合作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您在经销商对接中主要负责的业务板块是?
采购订货
销售运营
售后对接
仓储物流
其他
请对当前合作方提供的整体服务水平进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您填写问卷时的作答环境通常是?
独立安静的办公环境
工作间隙零散时间
会议/活动现场统一填写
其他
您是否遇到过被要求统一填写特定选项的调研场景?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
您认为以下哪些行为可能影响调研结果的真实性?
代填代答
刻意引导选项
答题时间过短
重复提交问卷
选项全部一致
您认为设置答题最短时长限制,对提升数据真实性的作用如何?
作用很大
有一定作用
作用很小
完全没用
您是否支持问卷中加入逻辑校验题(如“本题请选第二个选项”)来识别无效作答?
非常支持
比较支持
无所谓
不支持
请对您所接触到的问题响应及时性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为同一IP/设备限制提交次数,对防范刷票作弊的效果如何?
效果很好
效果一般
效果较差
完全没效果
您认为有效的数据质量保障措施应包含哪些?
异常作答自动识别
人工复核可疑问卷
答题轨迹记录
匿名提交保护
调研前明确填写规范
您在过往参与满意度调研时,是否愿意如实表达负面评价?
完全愿意
基本愿意
不太愿意
完全不愿意
如果问卷中设置开放题要求填写具体建议,您通常会?
认真填写真实想法
简单写几个字应付
直接跳过
随便复制无关内容
请对合作过程中的问题解决满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为防作弊机制是否会增加您的答题负担?
完全不会
略有负担但可以接受
负担较重影响体验
负担很重不愿配合
您认为哪些因素会降低您认真填写问卷的意愿?
题目过多过长
问题表述模糊
涉及敏感隐私
反馈后无实际改进
没有任何激励
您是否遇到过调研结果与实际服务感受明显不符的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
不了解相关结果
请对当前合作的整体用户满意度进行评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为将答题行为数据(如作答时长、选项修改轨迹)用于质量筛查是否合理?
非常合理
比较合理
不太合理
完全不合理
您更认可以下哪些激励方式,既能提升参与度又不诱导虚假作答?
小额通用红包
积分兑换权益
调研结果公开共享
服务优化优先体验
不需要额外激励
您对提升调研数据真实性、完善用户满意度相关工作有哪些具体建议?
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21题 | 被引用613次

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