火锅宝妈满意度测评与因子分析应用研究

您好!感谢您参与本次火锅宝妈满意度测评与因子分析应用研究,您的真实反馈将帮助我们更准确地理解家庭消费场景下的体验感受,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您是否有过带孩子一起外出吃火锅的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从未有过
您平均每月带孩子外出就餐的频次大约是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
在选择火锅门店时,您最优先考虑的因素是?
食材安全与新鲜度
口味与锅底选择
儿童友好设施
价格性价比
距离与交通便利性
您带孩子吃火锅时,通常会关注哪些服务细节?
是否提供儿童餐具
是否有宝宝椅
座位是否宽敞安全
上菜速度
店员对儿童的照护态度
是否有清淡锅底或儿童餐
请对您最近一次带孩子吃火锅的整体体验进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对火锅门店食材新鲜度的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对火锅门店卫生环境的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对火锅门店儿童友好设施配置的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对门店服务人员响应速度的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对火锅消费价格合理性的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
哪些情况最容易降低您带孩子吃火锅时的体验感?
锅底口味不稳定
食材不新鲜
店内油烟大、通风差
没有适合孩子的座位或餐具
排队时间过长
服务态度冷淡
价格偏高
如果门店提供儿童餐、免费小零食或围兜等用品,您认为这对提升消费意愿的作用如何?
作用很大
作用较大
作用一般
作用较小
几乎没有作用
您更倾向于选择哪种类型的火锅品牌带孩子就餐?
连锁大品牌
本地口碑店
商场内亲子友好餐厅
社区周边熟悉门店
网红特色门店
请对“锅底口味丰富度是否满足亲子共餐需求”进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某次就餐体验较好而再次选择同一家火锅门店?
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
您向身边同样带娃的朋友推荐该类火锅门店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为火锅门店在宝妈群体中建立良好口碑的关键因素有哪些?
食品安全有保障
环境干净整洁
服务贴心周到
儿童配套完善
价格透明合理
口味稳定
停车或出行方便
您通常通过哪些渠道获取适合带孩子就餐的火锅门店信息?
亲友推荐
短视频平台
大众点评/美团等点评平台
社群或宝妈群分享
商场现场选择
请对“门店是否让您感受到对亲子家庭的重视”进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的真实带娃就餐经历,您认为火锅门店最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
如果请您用一句话描述理想中的亲子友好型火锅门店,您会怎么说?
    ____________

21题 | 被引用356次

模板修改
使用此模板创建