您平均每周承接火锅类订单的频次大概是？
5单及以下
6-15单
16-30单
31单及以上
您配送过的火锅类订单主要包含以下哪些品类？
传统堂食门店火锅外卖
火锅食材超市配送
自热火锅/速食火锅配送
火锅底料及配套蘸料配送
其他
您认为火锅类订单相比普通餐饮订单，配送难度如何？
难度低很多
难度略低
难度差不多
难度略高
难度高很多
您在配送火锅类订单时，最常遇到的问题有哪些？
汤料撒漏风险高
包装过重搬运不便
需要配备专门保温设备
取餐等待时间长
顾客对配送时效要求更高
其他
请您对目前接触到的火锅外卖包装防撒漏性能进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的配送站点是否为骑手配备了火锅类订单专用的配送装备（如固定支架、保温箱隔层等）？
配备齐全且可免费使用
配备了部分装备
完全没有配备
不清楚
您是否愿意自费购置适配火锅订单的专用配送配件？
完全不愿意
价格合适的话可以考虑
非常愿意，能降低配送风险
您认为哪些措施能有效降低火锅订单的配送风险？
商家优化密封包装
平台设置专门的火锅订单配送补贴
站点统一配备专用固定装置
系统适当延长火锅订单的配送时长
其他
您在配送火锅订单时，是否遇到过因汤品撒漏导致的顾客投诉？
从未遇到
偶尔遇到（10单里少于1次）
经常遇到（10单里1-3次）
频繁遇到（10单里超过3次）
遇到火锅订单撒漏情况时，通常的处理方式是？
联系商家重新制作后配送
与顾客协商部分赔付
自行处理后继续配送
联系平台客服介入处理
请您对当前平台针对火锅类订单的配送规则合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为火锅类订单的配送费用相比普通订单，处于什么水平比较合理？
和普通订单持平
比普通订单高10%-20%
比普通订单高20%-50%
比普通订单高50%以上
您通常在哪些时段接到的火锅类订单最多？
工作日午餐时段（11:00-13:30）
工作日晚餐时段（17:00-20:00）
周末全天
夜宵时段（20:00-23:00）
节假日时段
您配送火锅订单时，商家的出餐准备完善度（如包装密封、配件齐全）如何？
绝大多数商家都准备完善
大部分商家准备完善
约一半商家准备完善
少部分商家准备完善
几乎没有商家准备完善
您认为火锅订单配送过程中，哪些环节最需要优化？
商家出餐打包环节
平台派单路线规划
配送装备支持
售后责任划分规则
顾客沟通指引
如果未来平台推出火锅订单专属配送通道与保障机制，您向其他骑手推荐承接这类订单的可能性有多大？（0-10分，0代表完全不推荐，10代表非常推荐）
您是否接受过针对火锅类特殊订单的配送操作培训？
接受过系统培训
接受过简单的要点提醒
完全没有接受过相关培训
结合您的实际配送经验，您对优化火锅类订单配送服务还有哪些具体的建议？