您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的房屋类型是？
出租屋
自购小户型（90㎡以下）
自购中等户型（90-144㎡）
自购大户型（144㎡以上）
其他
您家中目前正在使用的家电品类包含以下哪些？
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电（电饭煲、空气炸锅等）
卫浴家电（热水器、智能马桶等）
清洁家电（扫地机器人、吸尘器等）
其他
您选购家电时最优先考虑的因素是？
产品质量
价格水平
品牌知名度
功能实用性
外观设计
售后服务
能耗水平
其他
您通常通过哪些渠道购买家电产品？
线下品牌专卖店
线下综合家电卖场
综合电商平台（淘宝、京东等）
品牌官方线上商城
直播带货渠道
其他
请对您目前家中常用家电的整体质量稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前家中常用家电的功能实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前家中常用家电的操作便捷性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前家中常用家电的能耗表现进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前家中常用家电的外观设计美观度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电过程中是否遇到过产品故障问题？
从未遇到
偶尔遇到（1年1次及以下）
经常遇到（1年2-3次）
频繁遇到（1年3次以上）
如果您遇到过家电故障，通常是哪些类型的问题？
功能无法正常运行
噪音过大
耗电/耗水异常
零部件易损坏
操作失灵
出现安全隐患（漏电、异响等）
未遇到过故障
其他
当家电出现问题时，您首先会选择哪种解决方式？
联系品牌官方售后
找第三方维修机构
自行查阅说明排查
直接更换新产品
其他
请对您接触过的家电品牌售后响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的家电品牌售后维修专业度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对家电售后的收费合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电产品的保修期设置是否合理？
非常合理，保修时长充足
比较合理，基本满足需求
一般，部分核心部件保修期偏短
不太合理，整体保修期过短
完全不合理
您向亲友推荐您目前正在使用的家电品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您未来1-2年内是否有购置新家电的计划？
有明确计划
有初步想法，还在观望
暂时没有计划
完全没有需求
如果未来购置新家电，您会优先考虑哪些功能方向？
智能化（APP控制、语音交互等）
健康除菌功能
节能低耗
大容量/多功能集成
超薄嵌入适配家居风格
更高的安全防护等级
其他
您认为当前家电产品最需要改进的方向是？
提升产品耐用性
优化功能设计，减少冗余功能
降低产品定价
完善售后服务体系
提升能耗表现，更节能环保
简化操作流程，适配全年龄段使用
提高配件通用性，降低维修成本
其他
结合您的实际使用经历，您对家电产品或相关服务还有哪些具体的意见或建议？